物业服务环境舒适度满意度调查

尊敬的业主/住户,您好!为持续提升小区物业服务品质,营造更舒适、宜居的生活环境,我们诚挚邀请您参与本次环境舒适度满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您在本小区居住的时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体环境卫生的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区公共区域的清洁频率如何?
非常频繁,非常干净
频率适中,基本干净
偶尔清洁,有时脏乱
很少清洁,经常脏乱
不清楚
您对小区绿化景观的维护状况(如修剪、补种、病虫害防治)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在以下公共设施中,您认为哪些的卫生或维护状况需要改进?(可多选)
儿童游乐场
健身器材区
休闲凉亭/座椅
垃圾分类投放点
单元门厅及电梯
地下车库
公共卫生间
以上均满意
您对小区内(包括车库)的照明情况是否满意?
非常满意,光线充足
比较满意,基本够用
一般,部分区域偏暗
不太满意,很多地方昏暗
非常不满意
您认为小区内的噪音控制(如装修噪音、车辆噪音、生活噪音等)做得如何?
非常好,非常安静
比较好,偶尔有噪音
一般,噪音影响有时明显
比较差,噪音干扰较大
非常差,噪音严重影响生活
您对物业在公共区域(如大堂、电梯、走廊)的香氛或空气清新措施感觉如何?
感觉舒适宜人
感觉一般,没特别印象
感觉不适或气味不佳
未注意到相关措施
您对物业服务中心接待人员的服务态度与环境整洁度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区内的通风情况(如楼道、车库空气流通)如何?
通风良好,空气清新
通风一般,偶尔有异味
通风较差,常有闷热或异味
未特别关注
您认为哪些因素最影响您在小区内的环境舒适感?(可多选)
卫生清洁度
绿化美观与维护
公共设施完好度
照明与通风
噪音控制
宠物管理与粪便清理
车辆停放秩序
邻里公共意识
您对物业处理公共区域环境问题(如报修后的清洁、设施维修)的响应速度和效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未报修过
与您了解或居住过的其他小区相比,您认为本小区的整体环境舒适度处于什么水平?
明显优于其他小区
略优于其他小区
与其他小区差不多
略差于其他小区
明显差于其他小区
基于整体的环境舒适度体验,您有多大可能向亲友推荐本小区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升小区环境舒适度(如卫生、绿化、设施、氛围等),您还有哪些具体的意见或建议?
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