您所在的工作部门是？
技术/研发部
产品/设计部
市场/销售部
运营部
人事/行政/财务部
其他
您平均每周使用公司行政快递收发服务的频率是？
几乎不使用（每月少于1次）
1-3次
4-6次
7次及以上
您最常使用哪种类型的快递服务？
同城急送/闪送
国内普通快递（如三通一达）
国内时效快递（如顺丰、京东）
国际快递
文件/票据专递
其他
请对行政前台/快递收发点的位置便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行政人员处理快递收发的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递包裹的保管安全性（如防丢、防雨淋等）进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有快递到达时，通常会通过何种方式收到通知？
企业微信/钉钉等即时消息
短信通知
电话通知
无通知，需自行查询或前往前台询问
其他
请对上述通知方式的及时性和清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要寄出快递时，通常如何操作？
自行在线下单，将包裹交给前台
直接联系前台，由行政人员协助下单
使用公司统一的快递管理系统下单
其他方式
请对寄件流程的便捷性（如填单、支付、取件安排）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快递收发服务在哪些方面有待改进？（可多选）
收发点位置与办公环境
通知的及时性与方式
包裹保管的安全性与时长
寄件流程的复杂度
行政人员的服务态度与专业性
快递公司的选择与价格
其他
您是否曾遇到过快递相关的问题（如延误、丢失、错领、通知不到位等）？
若曾遇到问题，请简要描述具体情况，以及希望如何解决？（如未遇到，请填“无”）
总体而言，您对公司当前行政快递收发服务的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向公司新同事推荐使用当前的行政快递收发服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您希望未来行政快递服务能增加哪些功能或优化？（可多选）
智能快递柜（自助取件）
与门禁/工牌联动的取件通知
更丰富的合作快递公司选择
更清晰的寄件费用分摊规则
提供包装材料与打包协助
预约上门取件时间
实时快递状态跟踪大屏/系统
其他
对于提升公司行政快递收发服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？