员工工伤休假保障服务满意度调研

尊敬的同事: 为持续优化公司工伤休假保障服务,提升员工体验,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务流程与质量。 问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您是否曾因工伤申请过休假?
是,曾申请过
否,未曾申请过
您最近一次申请工伤休假是在多久以前?
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
不适用
您是通过何种渠道了解到工伤休假申请流程的?
公司内部通知/邮件
直属上级/HR告知
同事告知
员工手册/公司制度文件
其他
请对工伤休假申请流程的清晰度(如所需材料、步骤、审批人)进行评分(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交申请材料时,您认为流程是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐低效
在申请过程中,您曾遇到哪些困难?(可多选)
不清楚需要哪些材料
不知道向哪个部门/人员提交
材料准备过程复杂
审批周期过长
与HR或主管沟通不畅
系统操作不便
未遇到明显困难
在您休假期间,HR或相关部门是否主动与您保持联系,关心您的恢复情况?
是,定期主动联系
是,偶尔联系
否,从未主动联系
不适用/记不清
请对休假期间公司提供的关怀与支持(如慰问、政策解释等)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工伤休假工资待遇是否按时、足额发放?
完全按时足额
基本按时足额
偶尔有延迟或差额
经常有延迟或差额
不适用/不清楚
在您返回工作岗位前,公司是否为您提供了返岗评估或适应性安排?
是,有正式评估和安排
是,有非正式沟通和安排
否,没有
不适用(尚未返岗或无需安排)
总体而言,您对公司工伤休假保障政策的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
基于您的亲身经历或所见所闻,您有多大可能向同事推荐公司的工伤休假保障服务?(0-10分,0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在工伤休假保障服务方面,哪些环节最需要改进?(可多选)
政策宣传与普及
申请流程简化
审批效率
沟通及时性与透明度
休假期间员工关怀
薪酬福利发放
返岗支持与康复指导
其他
对于优化公司的工伤休假保障服务,您是否有具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的职位层级是?
普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您所在的部门属于?
生产/运营
技术/研发
销售/市场
职能支持(HR/财务/行政等)
其他

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