员工生活难题解决支持度满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解公司在支持员工解决生活难题方面的实际效果,并持续优化相关支持体系,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的真实反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否曾因个人生活难题向公司或直属上级寻求过帮助或支持?
是,多次
是,偶尔
否,但考虑过
否,从未考虑
总体而言,您对公司为员工提供生活难题支持(如制度、渠道、氛围等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解或使用过公司提供的哪些支持员工解决生活难题的渠道或方式?(可多选)
直属上级沟通
人力资源部(HR)
员工援助计划(EAP)
内部匿名反馈平台/热线
工会或员工关怀组织
部门/团队内部互助
公司内部社交群组/论坛
都不了解/未使用过
当您需要帮助时,您认为公司提供的支持渠道是否容易找到和联系?
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
在您寻求帮助时,相关对接人员(如上级、HR)的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓
您认为公司提供的支持在解决您的实际生活难题方面,有效性如何?
非常有效,问题得到实质性解决
比较有效,提供了有价值的帮助
效果一般,有一定帮助但有限
基本无效,未能提供实质帮助
未实际使用,无法评价
在处理您的求助时,相关人员的态度和专业性如何?
非常专业且富有同理心
比较专业,态度良好
态度一般,专业性尚可
态度或专业性有待提高
态度差,不专业
您认为公司对员工个人隐私的保护程度如何?
保护非常严格,完全放心
保护较好,基本放心
保护程度一般,略有顾虑
保护不足,比较担心
非常担心隐私泄露
您认为目前公司在支持员工解决生活难题方面,最需要加强或改进的是哪些环节?(可多选)
支持政策的宣传与普及
支持渠道的多样性与便捷性
响应与处理速度
解决方案的实际效果
相关人员的专业能力与态度
隐私保护措施
后续跟进与反馈机制
营造开放、无压力的求助氛围
您是否因为担心影响工作评价、职业发展或个人形象,而避免向公司寻求生活上的帮助?
经常有这种担心
偶尔会有这种担心
很少担心
完全不担心
您希望公司未来能增加或强化哪些类型的员工生活支持?(可多选)
心理健康咨询与疏导
法律与财务咨询服务
家庭关怀(如育儿、养老)
紧急事务援助(如突发疾病、灾害)
职业发展与技能提升支持
社交与兴趣社团活动
更灵活的工作安排(如远程办公、弹性工时)
其他福利补贴(如交通、餐饮、健身)
您认为公司对员工“生活与工作平衡”的重视程度如何?(1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您向朋友推荐本公司作为雇主时,会如何评价公司在员工关怀方面的表现?
会大力推荐,关怀非常到位
会推荐,关怀做得不错
可能会推荐,但有所保留
不太会主动推荐
会明确建议谨慎考虑
请分享一次您印象最深刻的(正面或负面)向公司寻求生活帮助的经历,或提出您最具体的一条改进建议。
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