您所在的部门/业务线是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源
财务与行政
其他
您在过去一年中，主要接触或受影响的流程优化项目数量大约是？
总体而言，您认为公司近期的流程优化工作，在多大程度上提升了您的工作效率？（1分表示毫无提升，5分表示提升非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为公司近期的流程优化工作，在多大程度上简化了您的工作步骤？（1分表示毫无简化，5分表示简化非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为公司近期的流程优化工作，在多大程度上改善了跨部门协作的顺畅度？（1分表示毫无改善，5分表示改善非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解到流程优化的具体内容和操作方式？
公司内部邮件/公告
部门会议/培训
直属上级传达
同事间口口相传
内部知识库/系统
其他
您认为流程优化相关信息的传达清晰度和及时性如何？（1分表示非常不清晰/不及时，5分表示非常清晰/及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，近期哪些类型的流程优化效果最为明显？（可多选）
审批流程（如请假、报销）
项目协作与管理流程
信息共享与文档管理流程
采购与供应商管理流程
客户服务与支持流程
人事相关流程（入职、转正等）
其他
感觉都不明显
您认为当前的流程优化在哪些方面仍有较大提升空间？（可多选）
流程设计的合理性
配套系统的易用性
操作指南的完整性
执行过程中的灵活性
问题反馈与解决的效率
对特殊情况的覆盖
其他
当您在使用优化后的新流程遇到问题时，通常能获得有效帮助的难度如何？
非常容易，能快速解决
比较容易，需要一些时间
一般，需要多方协调
比较困难，经常得不到解决
非常困难，基本无法解决
您对流程优化后，相关IT系统或工具的支持与稳定性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向新同事推荐公司目前优化后的核心工作流程？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为公司进行流程优化的首要目标应该是什么？
提升整体运营效率
降低操作错误与风险
提升员工工作体验
支持业务快速扩张
降低成本
其他
您是否愿意参与未来流程优化项目的需求调研或测试反馈？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您认为近期最成功或对您帮助最大的流程优化具体案例，并简要说明原因。
请提出一项您认为最迫切需要优化的工作流程或环节，并简述您的建议。