您平均每周使用公司快递收发服务的频率是？
几乎不使用（少于1次）
偶尔使用（1-3次）
经常使用（4-6次）
非常频繁（7次及以上）
您最常使用的快递服务类型是？
文件/信函寄送
小件物品寄送（如样品、U盘）
大件物品寄送（如设备、礼品）
个人物品收寄
其他
总体而言，您有多大可能向新同事推荐使用公司的快递收发服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对快递收发点的位置便利性进行评分。（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递收发点的服务时间（如午休、下班前）便利性进行评分。（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递收发人员（或前台）的服务态度进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递寄出流程的便捷性（如填写单据、包装等）进行评分。（1-5分，1分=非常繁琐，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对快递接收流程的便捷性（如通知、取件等）进行评分。（1-5分，1分=非常繁琐，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快递通知（如到件通知）的方式是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
您认为目前快递收发服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务响应速度
包裹存放的安全性
异常件（破损/丢失）处理流程
可选择的快递公司范围
费用结算流程（如到付/月结）
包装材料的提供
大件/特殊物品的处理能力
其他
当遇到快递问题时（如延误、破损），您对问题解决流程的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到过问题
您对公司快递收发服务的费用标准（如内部结算或对员工收费）是否了解并认为合理？
了解且认为合理
了解但认为不合理
不了解
不适用（如完全免费）
您希望公司未来增加或优化哪些快递相关服务？（可多选）
引入更多快递公司选项（如顺丰、京东）
提供在线预约/下单系统
设置智能快递柜
延长服务时间（如下班后）
提供更完善的包装服务
提供国际快递服务支持
定期公布服务数据与改进
其他
与您之前的工作经历相比，您如何评价公司目前的快递收发服务？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比经验
对于提升公司快递收发服务的效率与体验，您还有哪些具体的意见或建议？