您在过去一年中，是否曾因工作问题与您的直接上级发生过需要调解的矛盾或分歧？
您是否曾向公司（如HR、上级的上级、调解委员会等）正式提出过关于上下级矛盾的调解申请？
总体而言，您对您所经历（或了解）的上下级矛盾调解过程的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现有的矛盾调解渠道（如HR、管理层等）是否易于接触和使用？
非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难
不了解
在您看来，调解方（如HR或调解人）在处理矛盾时是否保持了中立和公正？
非常中立公正
比较中立公正
一般
有所偏袒
明显偏袒一方
不适用/未经历
调解过程是否充分听取了您的意见和诉求？
非常充分
比较充分
一般
不太充分
完全未听取
不适用/未经历
调解过程的沟通是否清晰、透明？
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不透明
不适用/未经历
调解过程是否保护了您的隐私，让您感到安全？
非常有安全感
比较有安全感
一般
安全感较低
完全没有安全感
不适用/未经历
调解达成的方案或共识，后续是否得到了有效执行和落实？
完全落实
大部分落实
落实了一部分
基本未落实
完全未落实
不适用/未经历
您认为当前矛盾调解机制在哪些方面有待改进？（可多选）
流程繁琐，响应速度慢
调解人员专业性不足
缺乏明确的调解标准和流程
对调解结果缺乏跟踪和监督
员工对调解渠道了解不足
管理层支持度不够
其他
经过调解后，您与上级的工作关系是否得到了改善？
显著改善
有所改善
没有明显变化
关系恶化
不适用/未经历
调解过程对您的工作情绪和压力产生了怎样的影响？
显著缓解了压力和负面情绪
一定程度上有所缓解
影响不大
增加了压力和焦虑
不适用/未经历
基于您的经历或观察，您未来遇到类似矛盾时，有多大可能性会再次选择通过公司渠道寻求调解？
您认为哪些措施能更有效地预防上下级矛盾？（可多选）
加强管理沟通技巧培训
建立更清晰的职责与期望传达机制
定期进行团队建设与关系梳理
提供匿名反馈与建议渠道
优化绩效考核与反馈流程
其他
您认为公司管理层对员工矛盾调解工作的重视程度如何？
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
不清楚
您对公司营造开放、包容、可安全表达不同意见的文化氛围的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于如何进一步完善公司的上下级矛盾预防与调解机制，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）