您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门属于？
技术/研发
市场/销售
产品/运营
人力资源/行政
财务/法务
其他
总体而言，您对公司提供的企业服务（如IT、行政、后勤等）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中，主要接触或使用哪些企业服务？（可多选）
IT技术支持（电脑、网络、软件）
行政服务（办公用品、会议室、快递）
人力资源服务（薪酬、福利、社保）
后勤服务（保洁、安保、班车、食堂）
财务报销服务
法务/合同支持
其他
您对IT技术支持服务的响应速度和解决问题的效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司行政服务（如办公用品申领、会议室预定等）的便捷性和质量满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下哪些行政流程感到繁琐或不便？（可多选）
办公用品申领
会议室预定与使用
固定资产管理
差旅申请与报销
合同/印章申请
均较为便捷
您对人力资源服务（如薪酬福利咨询、社保公积金办理等）的专业性和支持力度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的员工福利（如保险、体检、节假日福利等）是否具有竞争力？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不清楚
您对公司后勤服务（如办公环境、食堂、班车等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于办公环境或后勤服务，您有什么具体的改进建议吗？
您对财务报销流程的便捷性和到账速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚各项企业服务的申请渠道和对接人？
非常清楚，可以快速找到
基本清楚，需要时能找到
不太清楚，需要花时间询问
完全不清楚
您通常通过哪些渠道获取企业服务信息或提出需求？（可多选）
公司内部系统/平台
企业微信/钉钉等即时通讯工具
直接联系服务部门同事
发送邮件
通过直属上级转达
其他
您认为企业服务部门同事的服务态度和专业精神如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您之前的工作经历相比，您认为本公司的企业服务水平处于什么位置？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
无可比经历
如果以0-10分计，您有多大可能向朋友或同行推荐本公司的企业服务体验？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前企业服务在哪些方面对您的工作效率影响最大？（可多选）
IT系统稳定性
行政流程效率
沟通协作工具
后勤保障支持
人力资源支持
财务流程效率
其他
过去一年中，您是否因企业服务问题（如系统故障、流程不畅等）影响过重要工作？
您认为公司最应优先投入资源以改善哪一项企业服务？请简述原因。
您认为公司内部关于企业服务的宣传和指引是否充分？
非常充分，信息易于获取
比较充分
一般，部分信息不明确
不充分，经常找不到相关信息
非常不充分
您对公司提供的线上服务平台（如OA、HR系统等）的易用性和功能满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升整体企业服务水平，您还有什么其他的意见或建议吗？