您所在的部门/团队是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
行政与人力资源部
财务与法务部
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中，您大约提出过多少次关于工作的改进建议或反馈？
您通常通过哪种渠道提出工作改进建议或反馈？
直接向直属上级汇报
团队会议/评审会
公司内部沟通平台（如钉钉/企业微信/内部论坛）
匿名建议箱/问卷
跨部门邮件/协作工具
其他
总体而言，您对所提建议/反馈得到响应的及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，从提出建议到收到初步回应（如确认收到、安排跟进）的平均周期是？
24小时内
1-3个工作日
4-7个工作日
1-2周
超过2周
通常没有回应
从提出建议到收到明确处理结果（如采纳/不采纳及原因、实施计划）的平均周期是？
1周内
1-4周
1-3个月
超过3个月
通常没有明确结果
不适用（建议尚在处理中）
您有多大可能向同事推荐“提出工作改进建议”这一行为？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为影响反馈及时性的主要因素有哪些？（可多选）
管理层级多，审批流程长
职责划分不明确，无人跟进
缺乏标准化的反馈处理流程
相关责任人工作繁忙，优先级低
沟通渠道不畅通或信息易丢失
建议本身复杂度高，评估耗时
公司文化不鼓励或忽视员工建议
其他
当反馈延迟时，您通常会？
主动跟进询问
等待对方主动联系
认为可能被忽略，不再追问
通过其他渠道再次提交
视情况而定
您对直属上级在接收和处理您反馈时的及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对跨部门协作时，对方对您反馈的响应及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚公司/部门关于员工建议反馈的官方流程或政策？
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不清楚
您认为哪些措施能有效提升反馈的及时性？（可多选）
建立透明的在线跟踪系统，实时查看进度
明确各环节责任人和处理时限（SLA）
定期（如月度）公开反馈处理报告
简化审批流程，授权一线管理者
将反馈处理纳入相关人员的绩效考核
设立专项奖励，鼓励及时反馈与采纳
加强关于反馈文化的培训和宣传
其他
及时的反馈对您的工作积极性和投入度影响如何？
有非常积极的影响，更愿意提出建议
有比较积极的影响
影响一般
有比较消极的影响，会降低积极性
有非常消极的影响，几乎不再提建议
请分享一个您经历过的关于反馈及时性的正面或负面具体案例（可选）。
对于如何改进我们公司的反馈机制，使其更及时、有效，您还有哪些具体的意见或建议？