您是否了解公司目前有哪些正式的投诉建议渠道？（例如：专用邮箱、线上平台、热线电话、部门负责人等）
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在过去一年中，您是否有过使用公司投诉建议渠道的经历？
请您对现有投诉建议渠道的整体易用性（如：是否容易找到、操作是否简便）进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有投诉建议渠道的反馈及时性进行评分（1-5分，1分表示非常不及时，5分表示非常及时）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有投诉建议渠道处理结果的公正性与有效性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，现有投诉建议渠道是否能有效保护您的隐私和匿名性？
完全能保护，我非常放心
基本能保护，但略有担心
不太能保护，我有所顾虑
完全不能保护，我担心被识别
不确定
您更倾向于通过以下哪些渠道提出投诉或建议？（可多选）
公司内部线上平台/系统
直接向直属上级反馈
向人力资源部门反馈
通过工会/员工代表反馈
使用公司公布的专用邮箱
拨打公司热线电话
匿名意见箱/信函
其他（请在后文说明）
您认为当前渠道在处理不同类型问题（如工作流程、人际关系、薪酬福利、工作环境等）的适用性上如何？
非常全面，能覆盖各类问题
比较全面，基本能满足需求
一般，部分问题缺乏对应渠道
不太全面，很多问题不知如何反馈
非常不全面
您认为现有投诉建议渠道存在哪些主要不足？（可多选）
反馈流程冗长复杂
处理结果不透明
反馈后石沉大海，无回应
担心被打击报复或影响关系
渠道宣传不足，很多员工不知道
处理人员专业性不足
渠道使用体验差（如系统卡顿）
其他（请在后文说明）
如果有一个理想的投诉建议渠道，您认为最重要的特性是什么？
绝对的匿名性与安全性
极速的响应与处理周期
处理过程的全程透明可追踪
专业、公正的调查团队
简单、直观的操作界面
基于您的了解或经历，您有多大可能向同事推荐使用公司现有的投诉建议渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否认为公司有建立“吹哨人”（举报严重违规行为）保护机制的必要？
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
对于公司如何更好地宣传和推广投诉建议渠道，使其更广为人知、更易使用，您有什么建议？
请描述一次您理想中的投诉/建议处理体验，包括从提出到解决的完整过程。
您认为管理层对员工通过正式渠道提出的投诉与建议的重视程度如何？
非常重视，并能积极推动改进
比较重视，通常会有所回应
一般，视问题性质而定
不太重视，经常流于形式
非常不重视
您希望公司在改进投诉建议渠道后，通过哪些方式向您反馈整体改进情况？（可多选）
公司全员邮件/公告
部门/团队会议通报
内部网站/平台公示
不强制要求反馈，但可查询进度
一对一反馈（如涉及个人）
总体而言，您对公司当前投诉建议渠道的信任度有多高？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的职位层级是？
普通员工
基层管理者（如主管/班组长）
中层管理者（如部门经理/总监）
高层管理者
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请留下您对公司投诉建议机制任何其他方面的意见或建议（可选）。