2026年员工生活难题解决支持度满意度调研

亲爱的同事,您好!为更好地了解您在工作和生活中遇到的困难,并评估公司现有支持措施的有效性,我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化相关支持体系,为您创造更舒心的工作环境。本次调研匿名进行,请放心填写。
您目前所处的职级是?
普通员工
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您在公司的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中,您主要遇到过哪些类型的生活难题?(可多选)
住房/租房压力
通勤时间过长或交通不便
子女教育/托管问题
父母/家人健康照料
个人健康问题
经济/财务压力
工作与生活平衡困难
个人技能提升/职业发展焦虑
社交与人际关系困扰
其他
总体而言,您对公司目前提供的“员工生活难题解决支持”(如EAP、各类补贴、弹性工作等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验,您有多大意愿向身边的朋友或家人推荐我们公司作为雇主?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司提供的“员工援助计划(EAP)”的具体内容和使用方式?
非常清楚
大致了解
听说过但不了解
完全不知道
您曾通过哪些渠道寻求过公司对生活难题的帮助?(可多选)
直属上级
人力资源部门
工会/员工委员会
内部在线帮助平台
公司提供的心理咨询热线
从未寻求过帮助
您对寻求帮助后,公司相关部门或人员的响应速度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对已获得的帮助或支持措施的实际解决效果评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现有的支持措施在隐私保护方面做得如何?
非常好,完全放心
较好,基本放心
一般,有所顾虑
较差,不太放心
非常差,完全不放心
您希望公司在哪些方面进一步加强对员工生活难题的支持?(可多选)
提供更具竞争力的住房补贴或贷款支持
优化弹性工作制或远程办公政策
增设或补贴员工子女托管/教育服务
提供更丰富的家庭健康保险或医疗服务
组织更多心理健康讲座或一对一咨询服务
开设财务管理、压力疏导等实用技能培训
建立更便捷、匿名的内部求助与反馈平台
增加团队建设与社交活动经费
其他
当面临生活难题时,您认为最大的障碍是什么?
不知道公司有哪些支持政策
担心寻求帮助会影响职业发展或他人看法
申请流程太复杂繁琐
支持措施本身力度不够,无法解决根本问题
没有障碍,愿意主动寻求帮助
您认为公司管理层对员工生活难题的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历或观察到的,公司成功帮助员工解决生活难题的具体案例(可选)。
    ____________
对于完善公司员工关怀与支持体系,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
未来一年,您是否愿意参与公司组织的相关主题座谈会或成为员工关怀志愿者?
非常愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意
综合来看,您认为公司的员工生活支持对您留任公司的意愿影响程度是?
有极强的正面影响,是重要留任因素
有较强的正面影响
有一定影响,但不是决定因素
影响很小
完全没有影响

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