2026年员工门禁管理便捷度满意度调研

尊敬的同事,您好!为持续优化公司门禁管理体验,提升出入便捷性与安全性,我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,您的宝贵意见将帮助我们改进服务。感谢您的支持!
您在公司内最常使用的门禁验证方式是什么?
实体工卡/门禁卡
手机APP/二维码
人脸识别
指纹识别
密码/门禁键盘
其他
您认为当前门禁系统的整体响应速度如何?
非常快,几乎无延迟
比较快,可以接受
一般,偶尔有延迟
比较慢,经常需要等待
非常慢,严重影响通行
在您日常通勤高峰时段(如上午9:00-9:30),门禁通道的拥堵情况如何?
非常顺畅,无需排队
基本顺畅,偶有短暂排队
一般,需要排队但时间不长
比较拥堵,排队时间较长
非常拥堵,严重影响上班
您对门禁设备(如读卡器、人脸识别终端)的稳定性评价如何?
非常稳定,极少出现故障
比较稳定,偶尔有小问题
一般,有时会失灵
不太稳定,故障频率较高
非常不稳定,经常无法使用
当门禁出现故障(如无法识别、门无法打开)时,报修或寻求帮助的流程是否便捷?
非常便捷,响应迅速
比较便捷,能找到解决方法
一般,流程稍显复杂
不太便捷,处理速度慢
非常不便捷,问题难以解决
您在使用门禁系统时,曾遇到过哪些不便?(可多选)
忘记携带工卡/手机
识别失败需多次尝试
网络不佳导致APP无法使用
设备反应慢/卡顿
特殊天气(如强光、雨天)影响识别
访客同行时流程繁琐
携带物品多时不便操作
未遇到过明显不便
您对访客预约及门禁授权流程的便捷性评价如何?
非常便捷,线上操作简单快捷
比较便捷,流程清晰
一般,流程可以接受
不太便捷,操作步骤较多
非常不便捷,流程复杂耗时
您认为当前门禁系统的安全性如何?
非常高,管理严格且技术可靠
比较高,基本满足安全需求
一般,有基本的安全保障
比较低,存在一定安全隐患
非常低,安全令人担忧
您对门禁管理相关通知(如系统升级、临时管制等)的及时性和清晰度是否满意?
非常满意,通知及时且内容明确
比较满意,能获取必要信息
一般,通知有时不够及时
不太满意,通知内容模糊或滞后
非常不满意,经常错过重要通知
请对门禁系统与公司其他办公系统(如考勤、会议室预订)的联动便捷度进行评分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来门禁系统在哪些方面进行优化或增加功能?(可多选)
提升识别速度和准确率
增加无感通行/自动开门功能
优化手机APP体验,集成更多服务
加强访客管理的智能化与便捷性
改善高峰时段的分流与引导
提供更详细的门禁使用记录查询
增强异常情况的报警与提示
其他
您是否曾因门禁问题(如忘带卡、故障)导致无法进入办公区域?
从未发生
极少发生(每年1-2次)
偶尔发生(每季度1-2次)
较常发生(每月1-2次)
经常发生(每周或更频繁)
当您需要申请新的门禁权限或修改现有权限时,流程是否高效?
非常高效,线上快速审批
比较高效,流程顺畅
一般,需要一定时间
效率较低,审批周期长
效率非常低,流程繁琐
基于您目前的体验,您有多大可能向新同事推荐公司的门禁管理系统?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升公司门禁管理的便捷度与员工体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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