您是否曾因家庭变故（如直系亲属重病、身故等）向公司申请或接受过慰问支持？
是，申请并获得了支持
是，申请但未获得支持
否，未曾申请
您了解公司关于员工家庭变故慰问支持政策的主要渠道是？
公司内部公告/邮件
直属上级或HR告知
同事间口口相传
员工手册
不太了解
请对公司慰问支持政策的清晰度和可理解性进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出慰问支持申请时，流程的便捷性如何？
非常便捷，流程简单明确
比较便捷，但有些环节可以优化
一般，流程较为繁琐
非常不便捷，流程复杂不清
从您提出申请到获得初步响应（如HR或上级联系），大约耗时多久？
24小时内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过1周
未获得响应
公司为您提供的慰问支持主要形式是？（可多选，若未获得支持请跳至后续题目）
慰问金/物资
带薪慰问假
直属上级/同事的关怀与沟通
HR部门的专业心理或法律咨询资源对接
工作安排的弹性调整（如远程办公）
其他（请注明）
请对慰问金或物资的支持力度（金额/价值）满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对慰问假期的天数与安排的合理性满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您的直属上级在您遭遇家庭变故期间提供的关怀与支持程度如何？
非常关心，主动提供多方面支持
比较关心，提供了必要的帮助
关心程度一般，仅例行沟通
不太关心，缺乏有效支持
不适用（未告知上级或上级未知情）
HR部门在慰问支持过程中的专业性和同理心表现如何？
非常专业且富有同理心
比较专业，态度良好
专业性一般，沟通机械
缺乏专业性，态度冷淡
未与HR部门接触
基于您的亲身经历或所见所闻，您有多大可能向其他同事推荐公司的家庭变故慰问支持？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前公司的慰问支持体系在哪些方面最需要改进？
政策宣传与透明度
申请流程的简化与提速
慰问金/物资的标准与力度
管理层关怀的培训与落实
心理支持等专业资源的提供
后续的持续关怀与跟进
其他（请注明）
您认为公司提供何种形式的支持，对缓解员工在家庭变故期间的压力最有帮助？
及时的经济补助
灵活且充足的假期
真诚的人际关怀（来自上级/同事）
专业的心理咨询或法律援助
工作负担的临时减轻或调整
以上都需要
总体而言，您对公司家庭变故慰问支持体系的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于公司如何更好地支持和关怀遭遇家庭变故的员工，您还有哪些具体的意见或建议？