您最常使用的门禁类型是?
人脸识别
刷卡/工牌
指纹识别
手机APP/二维码
其他
在您最近一周的通行经历中,门禁系统出现“卡顿”(如识别慢、反应迟钝、需多次尝试)的频率如何?
几乎每次
经常(约50%以上)
偶尔(约20-50%)
很少(低于20%)
从未遇到
当门禁出现卡顿时,通常需要您等待或重复操作多长时间?
您认为门禁卡顿最常发生在哪个时段?
上午上班高峰(8:00-9:30)
中午休息时段(11:30-13:30)
下午下班高峰(17:30-18:30)
其他非高峰时段
无明显规律
您认为门禁卡顿最可能的原因是什么?
设备硬件老化/故障
网络信号不稳定
系统软件响应慢
使用人数过多/排队
识别技术(如人脸、指纹)精度问题
请对当前门禁系统的整体通行效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的通行体验,您有多大意愿向新同事推荐我们公司的门禁系统?(0分极不推荐,10分极力推荐)
门禁卡顿给您的工作造成了哪些影响?(可多选)
上班迟到或打卡异常
在门口聚集排队,浪费时间
携带物品(如快递、文件)时不便
访客接待体验不佳
心情烦躁,影响工作状态
基本无影响
当门禁出现故障或严重卡顿时,您通常如何解决?
耐心等待,反复尝试
寻求行政/IT同事帮助
改用备用门或通道
暂时放弃,稍后再试
您认为以下哪项措施对改善门禁通行流畅度最为有效?
升级或更换硬件设备
优化系统算法与软件
增加门禁点或通道数量
实施错峰通行引导
加强日常维护与巡检
请对公司门禁系统故障报修后的响应与处理速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门禁系统提供的多种验证方式(如人脸、刷卡等)的可用性和便利性是否满意?
您希望未来门禁系统增加或优化哪些功能?(可多选)
无感通行(更快速识别)
手机蓝牙/NFC快速解锁
与考勤、会议室预约系统联动
实时显示各门禁点拥挤度
访客自助预约与通行
通行记录与异常提醒推送
对于改善门禁通行体验,您是否有其他具体的意见或建议?(如具体卡顿位置、时间等)
您的职位类型是?
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/职能
管理
其他