您所在的部门/业务单元是？
研发/技术部
市场/销售部
运营/供应链部
人力资源/行政部
财务/法务部
其他
您在日常工作中，接收内部物流配送（非对外客户快递）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
总体而言，您对2026年至今内部物流配送的“及时性”（即从申请/下单到实际送达的速度）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对2026年至今内部物流配送的“完好度”（即物品送达时无损坏、无缺失、包装完整）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年中，您遇到配送延迟（晚于预期或承诺时间）的情况大约有几次？
在过去半年中，您收到物品有损坏、缺失或包装严重破损的情况大约有几次？
您认为当前影响配送及时性的主要因素有哪些？（可多选）
内部审批流程复杂/缓慢
仓储拣货/备货效率
配送人员/车辆安排不足
跨园区/楼宇运输耗时
信息通知不及时（如无法追踪）
天气等不可抗力
其他
您认为当前影响配送完好度的主要因素有哪些？（可多选）
物品本身包装不当
运输过程中的颠簸/碰撞
配送人员操作不规范
多层转运导致风险增加
易碎/特殊物品无特别标识
其他
基于您2026年的体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的内部物流配送服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪种渠道提交配送需求？
内部办公系统/平台
电子邮件
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
电话联系行政
其他
您对当前配送需求提交渠道的便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面优先改进？（可多选）
缩短整体配送时长
提高配送时间准确性（如提供预估时间）
加强易碎/贵重物品的包装与保护
提供实时物流追踪信息
优化需求提交与审批流程
提升配送人员的服务态度与专业性
其他
如果配送出现延迟或损坏，您希望以何种方式被通知或获得解决方案？（例如：系统自动通知并附解决方案选项、专人电话沟通等）
请分享一次令您印象深刻的（好的或差的）内部物流配送体验，并简要描述原因。