您所属的业务板块或部门是？
技术研发
产品运营
市场营销
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您与员工事业部（或类似职能团队，如HRBP、共享服务中心等）的互动频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每月多次）
一般（每季度几次）
很少（每年几次）
几乎没有
整体而言，您有多大意愿向其他同事推荐当前员工事业部的服务与支持？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
请对员工事业部在“政策与制度传达清晰度”方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工事业部在“问题响应与处理时效性”方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工事业部在“业务流程线上化与便捷性”方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工事业部在“提供专业咨询与解决方案”方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道与员工事业部进行沟通或获取服务？（可多选）
企业内部协同软件（如钉钉/企微/飞书）
专属服务热线/热线群
线下面对面沟通
自助服务平台/员工门户
定期邮件/公告
其他
您认为当前员工事业部的运营模式在支持业务快速发展方面，效果如何？
非常有效，能很好匹配业务节奏
比较有效，基本能满足需求
一般，有时存在滞后或脱节
效果较差，经常无法满足需求
不清楚
您认为员工事业部在以下哪些方面提供了显著价值？（可多选）
薪酬福利核算与发放
员工关系与入离职办理
培训与发展支持
绩效考核流程支持
企业文化活动组织
员工关怀与心理健康支持
其他
您对员工事业部提供的数字化自助服务工具（如请假、报销、证明开具等）的使用体验如何？
非常便捷易用
比较便捷，但仍有优化空间
一般，操作流程复杂
不好用，经常遇到问题
很少使用
您希望员工事业部在未来优先加强或改进哪些方面的服务？（可多选）
提升响应速度与问题解决效率
提供更个性化、前瞻性的业务支持
简化并优化线上流程
加强政策与制度的宣导与解读
增加专业培训与分享机会
丰富员工关怀与福利活动
其他
您认为员工事业部团队成员的专业能力与业务理解水平如何？
非常专业，深刻理解业务
比较专业，能满足日常需求
一般，专业性有待提升
不够专业，影响问题解决
难以评价
请对员工事业部在“跨部门协作与沟通顺畅度”方面的表现进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去相比，您认为2026年员工事业部的运营模式是否有积极变化？
有非常显著的积极变化
有一些积极变化
变化不大
不如以前
我是新员工，无法比较
关于员工事业部的运营模式，您是否有任何具体的改进建议或期望？（例如：服务流程、沟通方式、工具平台等）
请分享一个您与员工事业部互动中感到满意或印象深刻的具体事例。（选填）