您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中，您遇到过哪些类型的生活难题？（可多选）
住房/通勤问题
子女教育/托管
家庭照护（老人/病人）
个人健康/心理压力
财务规划/税务问题
法律咨询需求
工作与生活平衡困扰
其他（请在后文说明）
未遇到明显难题
总体而言，您对公司现有“员工生活支持”相关政策和资源的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到生活难题时，您通常会优先通过哪种渠道寻求帮助或信息？
直接询问直属上级
咨询HR部门
使用公司内部EAP（员工援助计划）或支持平台
向工会或员工代表反映
在同事间非正式交流
自行外部解决
不寻求帮助
从0到10分，您有多大意愿向身边的同事推荐公司目前提供的“生活难题解决支持”服务？
请评价公司提供的“弹性工作制/远程办公”政策，在帮助您应对生活难题方面的有效性。（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价公司提供的“家庭关怀假/特殊事假”等假期制度，在帮助您应对生活难题方面的有效性。（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价公司提供的“财务咨询/低息贷款”等福利，在帮助您应对生活难题方面的有效性。（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价公司提供的“健康保险/体检/心理咨询”服务，在帮助您应对生活难题方面的有效性。（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价公司提供的“子女教育补贴/合作托管机构”等资源，在帮助您应对生活难题方面的有效性。（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在支持员工解决生活难题方面，信息的透明度和易获取性如何？
非常透明，易于获取
比较透明，但需要主动查找
一般，信息比较分散
不透明，很难找到相关信息
当您使用公司提供的某项生活支持服务后，后续的跟进与关怀如何？
有系统性的主动跟进，体验很好
有简单跟进，但不够深入
几乎没有后续跟进
未曾使用过相关服务
您希望公司在2026年及以后，优先加强哪些方面的员工生活支持？（可多选）
更灵活的工时与地点安排
更完善的家属医疗保障
更多的子女教育与成长支持
更丰富的心理健康服务资源
更实用的财务规划与法律援助
改善食堂、班车等基础福利
建立更活跃的同事互助社群
提升支持政策的宣传与申请便捷性
您认为公司管理层对员工生活难题的重视程度如何？
非常重视，是公司文化的一部分
比较重视，有相关举措
一般，更关注工作产出
不太重视
总体而言，公司提供的生活难题解决支持，在多大程度上减轻了您的后顾之忧，让您能更专注于工作？（1分=完全没有减轻，5分=极大减轻）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您认为公司当前的生活支持体系，对哪个阶段的员工帮助最大？
新入职员工
已婚未育员工
有年幼子女的员工
需要赡养老人的员工
所有阶段员工帮助都很大
对所有阶段员工帮助都不明显
请分享一个您亲身经历或观察到的，公司生活支持政策发挥积极作用（或未能发挥作用）的具体事例。
对于公司在2026年如何更好地支持员工解决生活难题，您最重要的一个建议是什么？