您最常通过哪种设备进行账号管理？
手机（App）
手机（浏览器）
电脑（网页）
平板电脑
其他
请为账号注册/创建流程的便捷度打分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为账号登录流程的便捷度打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的登录方式（如密码、短信验证码、生物识别等）的满意度如何？
您认为哪些登录方式最便捷？（可多选）
密码登录
短信验证码登录
第三方账号（微信/支付宝等）一键登录
人脸/指纹等生物识别登录
动态令牌/硬件Key
请为找回/重置密码流程的便捷度打分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为账号安全设置（如绑定手机、邮箱、设置密保问题等）的便捷度打分（1分非常复杂，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用账号管理中的哪些功能？（可多选）
修改个人资料
查看登录记录/安全通知
管理绑定的设备或应用
修改密码/安全设置
订阅/通知偏好设置
账号注销/停用
请为【修改个人资料】功能的便捷度打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【查看账户安全状态与登录历史】功能的便捷度打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到账号管理问题时，寻求帮助（如联系客服、查看帮助中心）的过程是否便捷？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的账号管理系统？
您认为当前账号管理在哪些方面最需要改进？（可多选）
简化登录步骤
增强账号安全性
优化找回密码流程
提供更清晰的操作指引
提升页面/App响应速度
整合更多一键式功能
其他
与2025年相比，您觉得2026年的账号管理便捷度有提升吗？
对于提升账号管理的整体便捷度，您还有哪些具体的意见或建议？