您所在的部门是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
行政与人事部
财务与法务部
其他
您最常通过哪种渠道申领办公用品？
公司内部在线系统/平台
直接联系行政人员
通过部门助理统一申领
其他方式
总体而言，您向同事推荐当前办公用品申领流程的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对在线申领系统/平台的易用性进行评分（1-5分，1=非常难用，5=非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对申领流程的清晰度（如步骤说明、所需信息）进行评分（1-5分，1=非常不清晰，5=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对从提交申请到收到用品的整体处理速度进行评分（1-5分，1=非常慢，5=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对行政人员/相关负责人的响应及时性与服务态度进行评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前申领流程在哪些方面比较便捷？（可多选）
在线提交，随时随地
流程步骤简单
审批速度快
库存信息透明，可实时查看
配送/领取方式灵活
其他
您在使用申领流程时，遇到过哪些不便或问题？（可多选）
系统不稳定或操作复杂
流程步骤繁琐
审批环节耗时过长
所需用品经常缺货
领取地点不便或时间不灵活
沟通成本高（如需要反复确认）
未遇到明显问题
当遇到申领问题时，您通常如何解决？
自行研究解决
咨询同事
联系行政人员
反馈给上级
暂时放弃申领
您对当前办公用品的品类丰富度是否满意？
非常满意，所需物品基本都有
比较满意，但部分特殊物品需额外申请
一般，常用物品齐全但选择有限
不太满意，经常找不到需要的物品
非常不满意
请对办公用品的质量（如纸张、笔、文件夹等）进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司关于办公用品申领的相关政策或标准（如申领额度、环保要求等）？
非常了解
大致了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您希望未来在哪些方面进行优化？（可多选）
简化在线申领操作步骤
提升系统稳定性和加载速度
缩短审批与配送周期
增加库存预警和补货提醒
提供更灵活的领取方式（如智能柜、配送至工位）
丰富用品品类，特别是环保和创新类产品
加强政策宣传与使用指引
其他
如果引入智能办公用品柜（扫码或刷卡自助领取），您认为对提升便捷度有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般，取决于部署位置和品类
帮助不大
完全没帮助
与2025年相比，您感觉2026年的办公用品申领便捷度有提升吗？
有明显提升
有轻微提升
感觉差不多
反而更不方便了
不确定/未关注
对于提升办公用品申领的便捷度与体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如系统功能、流程、品类、服务等）
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）办公用品申领经历，以及它带给您的感受。