2026年互联网医疗健康类APP品牌口碑满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP品牌口碑与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对相关APP的使用体验与评价,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前最常使用的互联网医疗健康类APP是?
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
春雨医生
其他
您主要通过哪些渠道了解到并使用该APP?
应用商店推荐
朋友/家人推荐
社交媒体广告
搜索引擎
医生推荐
线下活动
其他
您使用该APP的主要目的是什么?
在线问诊/咨询
预约挂号
购买药品/医疗器械
查看健康科普/资讯
管理个人健康数据(如记录血压、血糖)
其他
从0到10分,您向朋友或同事推荐这款APP的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的界面设计与操作便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP上医生/专家的回复速度与质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的药品/服务价格透明度与合理性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该APP的隐私保护与数据安全措施进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在哪些方面表现突出?(多选)
医生资源丰富
问诊响应速度快
药品配送及时
科普内容专业
用户界面友好
客服服务好
价格优惠
其他
您认为该APP最需要改进的方面是?(多选)
医生回复质量
问诊费用
药品价格
APP运行稳定性
客服响应速度
隐私保护
功能复杂性
其他
您平均每月在该APP上的消费金额大约是?
0元(仅使用免费服务)
1-100元
101-500元
501-1000元
1000元以上
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
与该APP的同类产品相比,您认为它的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您对该APP未来发展的具体建议或期望是什么?(例如:希望增加什么功能、优化什么服务)
    ____________
您是否愿意参与该APP后续的深度用户访谈或产品内测?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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