您所在的企业属于以下哪个行业？
电子商务
SaaS/软件服务
在线教育
数字营销/广告
金融科技
游戏/娱乐
其他
您在企业中担任的职位角色是？
企业主/创始人
高层管理者（如CEO/COO）
部门/业务线负责人
IT/技术负责人
财务/运营/销售等业务人员
其他
您当前使用的ERP系统已上线多长时间？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用的这款ERP系统？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：系统整体稳定性与可靠性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：系统界面与操作的易用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：核心业务模块（如财务、进销存、CRM）的功能完备性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：系统与其他业务软件/平台（如支付、物流、OA）的集成能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：移动端（APP/小程序/H5）的使用体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该ERP系统在哪些方面表现最为突出？（可多选）
数据处理与报表分析能力
业务流程自动化程度
成本控制与优化
团队协作效率提升
客户关系管理
供应链管理
数据安全与隐私保护
其他
您认为该系统目前存在的主要不足或痛点是什么？（可多选）
系统响应速度慢/卡顿
操作流程复杂，学习成本高
功能模块不完善，无法满足特定需求
定制化开发困难或成本高昂
售后服务响应不及时/解决问题能力弱
系统更新迭代慢，新功能上线滞后
移动端功能缺失或体验差
数据报表不够直观或灵活
其他
您认为该ERP系统的定价（包括订阅费、实施费、定制费等）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，性价比普通
不太合理，价格偏高
非常不合理，价格过高
请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：供应商的售前咨询与方案规划能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：实施团队的专业度与实施效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：售后技术支持与问题响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：供应商提供的培训与文档资料质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1-2年是否有更换或升级现有ERP系统的计划？
是，正在积极考察替代方案
可能会，取决于现有系统的改进情况
暂时没有计划
完全没有计划，非常满意
如果考虑更换系统，您会重点关注新系统的哪些特性？（可多选）
人工智能（AI）与自动化能力
更强大的数据分析与BI工具
更灵活的PaaS平台与低代码开发
更深入的行业垂直解决方案
更优的性价比与透明的定价
更卓越的云原生架构与性能
更完善的生态与集成市场
更优质的客户成功服务
其他
对于您理想中的“下一代”互联网企业ERP系统，您最期待它具备的一项创新功能或特性是什么？
请留下您对当前使用的ERP系统或供应商的任何其他意见或建议（可选）：