您最常使用的互联网办公软件是哪个?
钉钉
企业微信
飞书
Microsoft Teams
Slack
其他(请在下题说明)
您使用该软件的主要场景是?
企业内部沟通
团队协作与项目管理
客户/外部沟通
文档协同编辑
视频会议
综合使用(以上多项)
您使用该软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
请对以下软件功能的整体易用性进行评分(1-非常困难,5-非常容易):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件在哪些方面表现突出?(可多选)
界面设计美观简洁
消息/通知处理高效
文件共享与存储便捷
音视频通话质量稳定
第三方应用集成丰富
搜索功能强大
移动端体验流畅
安全性与隐私保护
您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
系统卡顿、崩溃
功能过于复杂
消息过多造成干扰
文件传输速度慢或限制
不同设备间同步困难
客户服务响应不及时
收费模式不合理
与其他软件兼容性差
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您现在使用的这款办公软件?(0-完全不可能,10-极有可能)
与您使用过的其他办公软件相比,您对当前软件的总体满意度如何?
您认为该软件对您个人或团队的工作效率提升程度如何?
您认为该软件的收费(如适用)是否物有所值?
完全不值,价格过高
不太值,性价比低
一般,可以接受
比较值,性价比高
非常值,物超所值
不适用(我使用免费版)
请对该软件提供的客户服务或技术支持满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到功能、体验和价格等因素,您在2026年继续使用当前软件的可能性有多大?
肯定会更换
可能会更换
不确定
可能会继续使用
肯定会继续使用
哪些因素会促使您在未来考虑更换其他办公软件?(可多选)
出现更具创新的竞品
当前软件价格大幅上涨
团队或公司统一要求更换
对现有软件功能严重不满
数据安全或隐私担忧
更好的集成生态
更优的客户服务
您最希望当前软件在未来增加或改进哪一项功能或服务?
在人工智能(AI)辅助办公方面(如智能摘要、内容生成、自动化流程等),您对当前软件的期待如何?
非常低,现有功能已足够
较低,不依赖AI功能
一般,可有可无
较高,希望有所加强
非常高,期待成为核心优势
您的职位角色是?
普通员工/个体工作者
团队负责人/项目经理
中层管理者
企业决策者/高层管理者
IT/技术支持人员
其他
您所在的企业规模是?
微型企业(1-10人)
小型企业(11-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
我们非常重视您的每一条反馈。如果还有其他任何关于办公软件使用的想法或建议,请在此畅所欲言: