您最常使用的在线教育类APP是？
猿辅导
作业帮
学而思网校
新东方在线
腾讯课堂
网易云课堂
其他
您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您是否关注该APP的版本更新？
非常关注，每次更新都会阅读说明
比较关注，偶尔会看
一般，有更新就更新
不太关注
完全不关注
请对最近一次APP版本更新的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，APP新版本的发布频率如何？
频率过高，影响使用习惯
频率适中，能及时体验新功能
频率偏低，功能更新慢
没有特别感觉
您最近一次更新后，遇到过哪些稳定性方面的问题？（可多选）
闪退或意外关闭
页面加载缓慢或卡顿
功能按钮点击无响应
音视频播放中断或不同步
数据（如学习进度）丢失或错误
与其他设备/系统不兼容
未遇到任何问题
当您遇到APP稳定性问题时，通常如何解决？
重启APP
重启手机
检查网络
卸载重装
联系客服
忽略问题，等待后续更新
其他
您认为当前版本的APP在运行流畅度（如页面切换、响应速度）方面表现如何？（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新版本更新后，您是否发现过新引入的功能存在Bug（缺陷）？
基于您对当前版本稳定性的体验，您有多大可能向朋友或同学推荐此APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为APP版本稳定性问题，可能对您的学习体验造成哪些影响？（可多选）
打断学习专注力，影响效率
错过重要的直播或课程内容
产生焦虑或不满情绪
降低对APP和品牌的信任度
考虑更换其他同类APP
影响不大，可以接受
您通常通过何种渠道了解到版本更新的信息？
应用商店推送
APP内弹窗提醒
官方社交媒体/社群
朋友或同学告知
无意中发现
请对APP开发团队在修复已知Bug（如通过后续小版本更新）方面的响应速度和效果进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您觉得该APP的版本稳定性有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
明显退步
您认为开发团队在提升APP版本稳定性方面，最应该优先改进的一点是什么？
您使用的设备型号（或系列）是？
苹果 iPhone 系列
华为 Mate/P系列
小米数字/红米系列
OPPO Find/Reno系列
vivo X系列
荣耀系列
三星 Galaxy系列
其他
您的身份是？
中小学生
大学生/研究生
在职人士（自我提升）
家长（为孩子使用）
教育行业从业者
其他
对于未来版本的更新与稳定性保障，您还有哪些具体的期望或建议？