您最常使用的互联网出行类APP单车服务是?
美团单车
哈啰出行
青桔单车
其他品牌
不固定,看情况
请为您常用APP的【寻找可用单车】便捷性打分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何寻找可用的单车?
直接打开APP查看地图
根据经验去固定停放点
在街上随机寻找
使用APP的预约功能
请为您常用APP的【寻找到合规停放点】便捷性打分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP内对合规停放点的标识(如电子围栏、P点)是否清晰?
综合考虑,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这款单车APP?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在寻找合规停放点时,您遇到过哪些困难?(可多选)
地图定位不准
停放点已满无空位
停放点标识不清,难以找到
APP内停放规则说明复杂
没有遇到困难
请为您常用APP的【还车操作流程】便捷性打分(1-5分,1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用“关锁还车”功能时,是否遇到过问题?
经常遇到(如锁不上、误计费)
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些因素最能提升单车停放的便捷性?(可多选)
更精准的电子围栏/蓝牙道钉技术
更密集、分布合理的停放点
更清晰直观的APP内引导(图文/语音)
更简单易懂的停放规则
更快速响应的客服支持
请为您常用APP的【违规停放提醒与纠正】体验打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您不小心停在了非规定区域,APP通常如何提醒或处理?
立即有明确的弹窗和语音提示
有提示但不明显,事后才发现
扣取调度费,但无即时提示
没有遇到过此情况
当停放点车辆已满时,您希望APP提供什么解决方案或引导?
与2025年相比,您感觉2026年常用APP的单车停放便捷性有何变化?
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
请为您常用APP的【整体停放服务体验】打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前单车停放管理在哪些方面仍需加强?(可多选)
技术精度(定位、关锁)
停放点规划与容量
用户教育(规则宣传)
违规处理的人性化
与城市管理的协同
您是否愿意为“保障一定有合规空位可停”的高级停放服务支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
对于未来(如2027年)互联网出行APP的单车停放服务,您最大的期待或建议是什么?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市