您最常使用的互联网出行类APP是?
滴滴出行
高德地图(打车功能)
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他
总体而言,您对该APP消息提醒的及时性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式接收APP的消息提醒?
APP内弹窗/通知
手机系统推送通知
短信
电话
多种方式结合
在【司机接单】这一环节,消息提醒的及时性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【司机到达上车点】这一环节,消息提醒的及时性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【行程开始/结束】这一环节,消息提醒的及时性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【支付完成/发票开具】这一环节,消息提醒的及时性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的出行消息提醒对您最为重要?(请选择最重要的2-3项)
附近车辆/接驾司机信息
预计到达时间(ETA)更新
路线变更或交通异常提醒
优惠券/活动信息
行程安全提醒(如分享行程)
账单与支付状态
其他
您是否遇到过因消息延迟或未收到提醒而导致的问题(如错过车辆、等待时间过长等)?
如果遇到过,请简要描述一下具体情况及其对您造成的影响。
您认为当前消息提醒的延迟问题主要可能出现在哪个环节?
APP服务器处理与发送
手机网络信号
手机系统/APP通知权限设置
不同品牌/型号手机兼容性
不清楚
您希望消息提醒在哪些方面可以做得更好?
更快的推送速度
更精准的触发时机
更清晰的内容表述
更个性化的提醒设置(如免打扰时段)
多种渠道的冗余备份(如短信+推送)
其他
您是否愿意开启APP的“重要消息”强提醒(如持续响铃或震动)功能?
非常愿意,确保不错过关键信息
视情况而定,只对部分关键消息开启
不太愿意,担心造成打扰
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的这款出行APP?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升互联网出行APP消息提醒的及时性与可靠性,您还有哪些具体的建议或期望?