您目前使用或主要管理的云服务平台是？
阿里云
腾讯云
华为云
AWS (亚马逊云科技)
Azure (微软云)
Google Cloud
其他云服务商
您使用该云服务平台的主要业务类型是？
Web应用/网站
移动应用后端
大数据分析与处理
人工智能/机器学习
企业核心系统/数据库
游戏服务
其他
您使用该云服务平台的时长是？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
总体而言，您在多大程度上愿意向同事或同行推荐您目前使用的云服务平台？（0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”）
请对过去一年中，该云服务平台的整体运行稳定性进行评分（1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您是否经历过由云服务商原因导致的重大服务中断（如影响核心业务超过30分钟）？
是，经历过1次
是，经历过2-3次
是，经历过3次以上
否，从未经历过
您认为以下哪些因素对云服务平台的稳定性影响最大？（可多选）
网络连通性与延迟
计算资源（CPU/内存）的可用性
存储服务的可靠性
数据库服务的可用性
安全防护与DDoS缓解能力
平台自身的架构与运维水平
区域或可用区故障的恢复能力
其他
当发生服务异常时，您认为云服务商提供的故障通知（如短信、邮件、控制台公告）是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时准确
未使用过此功能
请对云服务商在故障发生后的技术支持和问题解决效率进行评分（1分表示“效率很低”，5分表示“效率很高”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过该平台的“服务等级协议(SLA)”承诺及相关补偿机制？
是，并成功获得过补偿
是，但未触发过补偿条件
了解但未使用
不了解此机制
您认为该云服务平台在可用性监控和预警功能方面表现如何？
功能强大，能有效预警
功能基本满足需求
功能一般，有待加强
功能较弱，预警不足
未使用过相关功能
为了提升业务稳定性，您采用了该平台的哪些高可用或容灾方案？（可多选）
多可用区部署
跨地域容灾
负载均衡
自动伸缩
数据库主备/读写分离
数据备份与恢复服务
尚未采用系统性的高可用方案
其他
您对云服务商关于平台稳定性、架构演进和技术风险的透明度（如发布年度稳定性报告、架构白皮书）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
与您使用过的其他云服务商（或历史版本）相比，您如何评价当前平台在稳定性方面的表现？（1分表示“明显更差”，5分表示“明显更好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，该云服务平台在稳定性方面最需要优先改进的是？
降低核心服务故障频率
缩短故障恢复时间 (MTTR)
提升监控预警的精准度
增强跨地域/多云容灾能力
提高技术支持的响应与解决速度
加强基础设施的冗余与健壮性
其他
请分享一次您印象深刻的、由云服务商原因导致的稳定性事件（如故障、性能波动），以及您当时的应对措施和感受。
考虑到稳定性、性能、成本等因素，您未来续费或扩大使用当前云服务平台的可能性是？
您通常通过哪些渠道了解云服务平台的稳定性信息？（可多选）
服务商官方状态页面
第三方监控平台/社区
技术媒体/博客
同行/同事交流
服务商客户经理/技术支持
很少主动关注
其他
对于构建一个“坚如磐石”的云服务平台，您还有哪些具体的建议或期望？
您的团队/公司在云服务上的年度预算大致范围是？
10万元人民币以下
10万 - 50万元人民币
50万 - 200万元人民币
200万 - 1000万元人民币
1000万元人民币以上
不便透露
您在团队中负责云服务相关决策的角色是？
技术决策者/架构师
运维负责人
开发负责人
项目/产品经理
公司管理者/决策者
普通开发者/使用者