您所在的企业属于以下哪种类型？
SaaS服务提供商
电商平台
在线教育
数字内容/媒体
金融科技
其他
您在企业中担任的与ERP系统相关的角色是？
IT/技术负责人
财务/会计人员
运营/供应链人员
销售/市场人员
企业高管/决策者
其他
贵公司目前正在使用的服务类ERP系统已上线多长时间？
贵公司当前使用的ERP系统主要部署模式是？
公有云（SaaS模式）
私有云部署
混合云部署
本地化部署
总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用的这款ERP系统？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对当前ERP系统的【功能完整性】（覆盖财务、供应链、人力、销售等核心模块的能力）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前ERP系统的【操作易用性】（界面友好、流程清晰、易于上手）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前ERP系统的【系统稳定性与性能】（响应速度、系统崩溃频率、数据处理能力）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前ERP系统的【数据安全与合规性】（数据加密、备份、权限管理、符合行业法规）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前ERP系统供应商的【客户服务与技术支持】（响应及时性、问题解决能力、培训资源）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前ERP系统在哪些方面表现最为突出？（可多选）
业务流程自动化
数据可视化与报表
移动端支持
与第三方系统（如CRM、OA）集成能力
成本控制与优化
自定义与扩展性
您认为当前ERP系统最需要改进或加强的方面是？（可多选）
用户界面与交互设计
特定行业功能深度
系统运行速度与性能
API开放性与集成便利性
售后服务与技术支持
定价模式与性价比
人工智能/大数据分析功能
与市场上的同类产品相比，您认为当前ERP系统的性价比如何？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为当前ERP系统在支持企业业务创新（如新业务模式、快速迭代）方面的能力如何？
非常强，是核心竞争力
比较强，能满足大部分需求
一般，基本够用
比较弱，存在制约
非常弱，严重拖累创新
在未来1-2年内，贵公司是否有计划更换或升级现有的ERP系统？
已有明确更换计划
正在评估中
视情况而定，暂无计划
非常满意，暂无更换计划
如果考虑更换系统，您会重点关注新系统的哪些特性？（可多选）
更低的总体拥有成本（TCO）
更强的AI与智能分析能力
更好的用户体验与移动化
更灵活的微服务/模块化架构
更强大的生态与集成市场
更符合特定行业的解决方案
更可靠的厂商实力与品牌
请简要描述一个您在使用当前ERP系统过程中遇到的最具挑战性的问题或最不满意的体验。
对于未来理想的互联网企业服务类ERP系统，您有什么样的期待或设想？
您主要通过哪些渠道了解ERP系统的最新动态与产品信息？
行业媒体/网站
厂商官网与营销活动
同行/朋友推荐
行业展会/研讨会
咨询公司报告
其他
您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究，以提供更详细的反馈？