您在以下哪个节假日期间有过快餐消费经历？（可多选经历，但请选择最近一次）
春节
国庆节/中秋节
劳动节/端午节
元旦
其他法定节假日
您最近一次节假日期间消费的快餐品牌是？
麦当劳
肯德基
汉堡王
德克士
华莱士
其他本土连锁品牌
其他
总体而言，您对本次节假日期间该快餐品牌的服务保障满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节假日期间，您主要通过哪种方式下单？
堂食现场点餐
店内自助点餐机
品牌官方APP/小程序
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
电话预订
您对节假日期间点餐/下单流程的顺畅度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在点餐后，实际等待取餐的时间约为？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
您对节假日期间出餐速度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节假日期间，您是否遇到过以下情况？
热门餐品售罄
店员人手不足，服务响应慢
店内/取餐处秩序混乱
外卖配送严重超时
餐品品质不稳定（如温度、口味）
未遇到明显问题
您对节假日期间店内/线上客服人员的服务态度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节假日期间，您认为该品牌的餐品供应充足度如何？
严重不足，很多想吃的都没有
略有不足，部分热门单品缺货
基本充足
非常充足，选择丰富
您对节假日期间所购餐品的品质（口味、新鲜度、温度）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
节假日期间，该门店的卫生与环境状况如何？
非常差，脏乱拥挤
较差，清洁不及时
一般，尚可接受
良好，保持整洁
非常好，井然有序
您认为快餐品牌在节假日期间最需要加强哪些方面的保障？
增加备货与供应链管理
增派员工，加强培训
优化线上/线下点餐系统
提升外卖配送运力与效率
加强门店现场秩序管理
确保餐品品质稳定
基于本次节假日体验，您有多大可能向亲友推荐在该品牌节假日期间消费？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请留下您对快餐品牌提升节假日服务保障的具体建议或意见：
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在快餐上的消费金额约为？
200元以下
200-500元
501-1000元
1000元以上