您本次用餐的餐厅类型是？
中餐厅
西餐厅
日料/韩餐
火锅/烧烤
其他融合菜系
总体而言，您对本次用餐过程中服务员撤走空盘/用毕餐具的及时性满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您用餐过程中，空盘在桌上停留的平均时长大约是？
几乎立即被撤走
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
超过10分钟
在哪些情况下，您感觉撤盘服务不够及时？(可多选)
前菜/冷盘用完后
主菜用完后
汤碗/饭碗空置时
饮料/酒杯空置时
桌面堆满餐盘时
所有菜品用毕后
从未感觉不及时
基于本次的撤盘服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？(0分=完全不可能，10分=极有可能)
您认为撤盘不及时，对您本次用餐体验的影响程度是？
毫无影响
轻微影响，但可接受
有一定影响，降低了体验
严重影响，感到不悦
极其影响，决定不再光顾
您观察到服务员撤盘时的服务态度如何？
非常主动积极，面带微笑
态度平和，例行公事
需要顾客提醒或示意
态度冷淡，动作敷衍
未特别注意
您认为哪些因素可能影响了撤盘的及时性？(可多选)
餐厅客流量大，服务员忙不过来
服务员人数不足
服务员培训不到位，意识不强
餐厅布局或动线设计不合理
服务员专注于其他任务（如点单、结账）
没有明显影响因素
与您近期在其他同类餐厅的体验相比，本次的撤盘服务如何？(1分=远差于平均水平，5分=远好于平均水平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要撤盘时，您更倾向于哪种方式？
服务员主动观察并撤走
我用眼神或手势示意
我直接口头告知服务员
将空盘推到餐桌边缘等服务员发现
无所谓
您认为理想的撤盘时机是？
一道菜用餐完毕立即撤走
所有菜品都用完后再统一撤走
根据桌面空间情况灵活处理
仅在顾客明确要求时撤走
没有特别要求
撤盘服务的质量，会在多大程度上影响您再次光顾这家餐厅的决定？
决定性因素，非常重要
重要影响因素之一
有一定影响，但不是关键
影响很小，几乎不考虑
完全不影响
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外进行正餐（非快餐）消费的频率大约是？