您所在的小吃店/摊位的经营主体类型是?
个体户
连锁加盟店
独立品牌门店
流动摊位/餐车
其他
您主要负责的岗位与发票开具的关联度如何?
直接负责开票
偶尔接触开票
管理开票人员
不负责,但了解流程
完全不接触
请为您所在门店当前使用的发票开具系统(或方式)的整体易用性打分。(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在2025-2026年间,您遇到顾客要求开具发票的频率是?
几乎每单都要求
每天有几次
每周有几次
每月有几次
极少或从不
您认为当前开具发票过程中,主要存在哪些不便或困难?(可多选)
系统操作复杂/反应慢
顾客信息(如抬头、税号)提供不全或错误
金额或项目录入易出错
打印设备不稳定(如缺纸、卡纸)
对发票政策/规则理解不清
高峰期开票影响出餐效率
其他
总体上,您向同行推荐您当前使用的发票开具方式/系统的可能性有多大?(0分绝无可能,10分极有可能)
在开具发票时,出现“金额错误”、“抬头错误”或“项目归类错误”等情况的频率大约是?
几乎每次都会
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
当发票开具出现错误时,通常如何解决?
作废重开
联系顾客协商后补开/换开
系统内申请红字发票冲销
忽略不计
其他方式
您对税务或平台方提供的关于小吃行业发票开具的指引、培训或支持的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在发票开具方面获得哪些改进或支持?(可多选)
更简化、智能的开票系统/小程序
与点餐系统自动对接,减少手动录入
更清晰的政策解读与培训
更稳定、便携的打印设备
提供顾客自助开票渠道
其他
您认为提高发票开具准确性,对您店铺的经营管理(如财务、顾客信任)的重要性如何?
请简要描述一次您印象深刻的、因发票问题(如开错、无法开具)而引发的顾客投诉或纠纷,以及是如何处理的?(如无,请填“无”)
您是否了解并使用过电子发票(如PDF、OFD格式)?
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但未使用
完全不了解
您认为推广电子发票对提升小吃行业发票准确性的帮助有多大?
对于提升餐饮小吃行业发票开具的准确性与便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?