您成为本餐厅会员的时长是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您最初办理会员卡的主要原因是？（可多选）
享受会员价
获取积分/兑换礼品
生日专属福利
优先预订/免排队
会员专属新品/活动通知
其他
您认为会员与非会员的权益区分度是否明显？
非常明显，物超所值
比较明显，有一定优势
一般，感觉差别不大
不明显，几乎无差别
从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐办理本餐厅的会员卡？
请为会员积分制度的清晰度和兑换便利性评分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过会员生日专属福利（如生日礼券、专属菜品等）？
是，并感到满意
是，但感觉一般
是，但不满意
否，不知道此权益
否，知道但未使用
您通常通过哪些渠道接收会员活动/优惠信息？（可多选）
餐厅微信公众号
短信通知
官方APP推送
店内海报/服务员告知
从未收到过
您对会员专属活动（如品鉴会、会员日）的频率和内容满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未参加过/不知道
您认为会员的预订优先权或免排队权益的实际体验如何？
体验很好，节省大量时间
体验一般，有一定帮助
体验较差，未感受到优先
从未使用过此权益
请为会员专属客服（如专属热线、在线客服）的响应速度和服务质量评分（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加哪些类型的会员专属权益？（可多选）
更多独家菜品/时段
跨界合作权益（如电影票、停车券）
会员等级体系与更多进阶福利
线下社交活动（如烹饪课、美食沙龙）
家庭/亲子专属权益
其他
与您了解的其他自助餐厅会员权益相比，您认为本餐厅的权益处于什么水平？
您认为当前会员权益体系中，最需要立即改进的一点是什么？
您续费会员卡的意愿如何？
非常愿意，肯定会续费
比较愿意，看情况续费
一般，可能会考虑其他选择
不太愿意，可能不再续费
肯定不会续费
对于提升您的会员整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同前来用餐？
独自一人
朋友/同事
家人（含小孩）
情侣/伴侣
商务伙伴