您最常光顾的餐厅类型是?
快餐店
中档正餐厅
高档餐厅
咖啡厅/简餐厅
其他
总体而言,您对餐厅卫生间整洁度的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐一家卫生间非常整洁的餐厅?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您认为餐厅卫生间哪些方面的整洁度最重要?(请选择所有您认为重要的项)
地面干净无水渍
便池/马桶清洁无异味
洗手台面整洁,镜面明亮
洗手液、擦手纸/烘干机供应充足
垃圾桶及时清理,无溢出
整体空气清新,通风良好
设施完好无损坏
您遇到过的餐厅卫生间最常见的不整洁问题是?
地面湿滑或有污渍
便池/马桶有污垢或堵塞
洗手台面杂乱或有积水
卫生纸/洗手液用完
垃圾桶满溢
有强烈异味
设施(如门锁、水龙头)损坏
以上均未遇到
您认为当前餐厅卫生间清洁人员的清洁频率是否足够?(1分=完全不足,5分=非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因卫生间不整洁而决定不再光顾某家餐厅?
是,这是决定性因素
是,这是影响因素之一
否,但会降低我的满意度
否,完全不介意
您认为哪些措施最能有效提升餐厅卫生间整洁度?(请选择所有您认为有效的项)
增加清洁人员的巡查与清洁频率
张贴温馨提示,引导顾客文明使用
使用自动化清洁设备(如自动冲水、感应皂液器)
提供更充足的耗材(如纸巾、洗手液)
改善通风和除味系统
设立顾客即时反馈渠道(如二维码)
加强员工培训与责任划分
您认为餐厅卫生间整洁度与食品卫生安全的相关性如何?
高度相关,卫生间不洁意味着后厨也可能有问题
有一定相关性,但并非绝对
相关性不大,是两个独立的领域
不清楚
请描述一次令您印象深刻的(无论好坏)餐厅卫生间使用体验。
您是否愿意为使用维护更佳、更整洁的卫生间而支付稍高的餐费?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
请回忆并填写您最近一次在餐厅使用卫生间的具体日期。
您通常通过何种渠道了解一家餐厅的卫生间状况?
亲自体验
朋友/家人推荐
在线点评(如大众点评)查看评论
社交媒体分享
从不关注
您认为当前餐饮行业整体在卫生间整洁度方面的表现如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的餐厅卫生间增加哪些功能或服务以提升体验?(请选择所有您期望的项)
母婴护理设施
无障碍设施
智能马桶盖
空气质量实时显示
免费应急用品(如女性卫生用品、创可贴)
背景音乐或香氛
其他(请在下题说明)
对于上一题您选择的“其他”选项,请具体说明您期望的功能或服务。
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月外出就餐(非工作餐)的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上