您最常光顾的大型超市类型是？
全国性连锁超市（如沃尔玛、家乐福）
区域性连锁超市
会员制仓储超市（如山姆、Costco）
精品/高端超市
其他
您在超市主要购买哪些品类的商品？（可多选）
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类、水产）
包装食品（零食、饮料、粮油）
日用品（洗护、清洁、纸品）
家居百货（厨具、收纳、小家电）
服装鞋帽
其他
总体而言，您对当前超市所售商品质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的这家超市？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为超市在商品质量方面最需要改进的品类是？
生鲜食品
包装食品
日用品
家居百货
服装鞋帽
都很好，无需改进
您对超市生鲜食品（蔬菜、水果、肉类、水产）的新鲜度与品质满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过生鲜商品（如水果、蔬菜）不新鲜或变质的情况？
您对超市包装食品（零食、饮料、粮油等）的保质期与包装完整性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对超市自有品牌商品（如超市名称命名的商品）的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与知名品牌相比，您认为超市自有品牌商品的质量如何？
您主要通过哪些渠道了解或判断超市商品的质量？（可多选）
商品外观与包装
品牌知名度
价格
其他顾客的评价
促销员介绍
自己试用/试吃
社交媒体/网络评价
当您对购买的商品质量不满意时，您通常会如何处理？
直接丢弃，自认倒霉
向超市现场工作人员反映
通过超市客服电话/线上渠道投诉
在社交媒体或点评网站发布差评
要求退换货
您对超市处理商品质量问题的响应速度与解决效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市在保证商品质量方面，哪项措施最为重要？
严格的供应商筛选与审核
完善的仓储与冷链物流
频繁的商品质量抽检
清晰透明的商品信息（产地、成分等）
便捷高效的售后保障
未来，您希望超市在商品质量方面增加哪些信息或服务？（可多选）
更详细的产地溯源信息
更多有机/绿色认证商品
提供小份量/试用装降低试错成本
设立临期商品专区并明确标识
增加现场试吃/试用体验
其他
与2025年相比，您感觉2026年大型超市的整体商品质量水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
综合考虑商品质量、价格、购物环境等因素，您对您最常去的超市的整体忠诚度如何？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升大型超市的商品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？