您主要购买的商品类别是?(可多选,此处为单选以确定主要类别)
服装鞋帽
数码家电
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书音像
其他
总体而言,您对当前主流电商平台商品描述(包括文字、图片、视频、参数等)的真实性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的商品,其描述与实际不符的情况最为常见?
服装(色差、版型、面料)
生鲜食品(新鲜度、规格)
数码家电(功能、性能参数)
美妆护肤(效果、成分)
家居用品(尺寸、材质)
鞋类(尺码、做工)
其他
当遇到商品描述与实物严重不符时,您通常会如何处理?
联系卖家协商退换货
直接申请平台介入
给予差评或中评
自认倒霉,不再购买
其他
您认为电商平台在处理“商品与描述不符”的投诉时,其处理效率和公正性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升商品描述真实性,以下哪些措施最为有效?
平台加强商家审核与处罚
推广更多买家实拍视频/图片
引入第三方权威检测报告
完善“描述不符”的快速理赔通道
利用AI技术对比商品图与实物图
其他
您是否愿意为“100%实拍、描述绝对真实”的商品支付更高的价格?
基于您的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个电商平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为到2026年,AI技术(如AI生成详情、AI鉴别假图)对商品描述真实性的影响主要是?
积极影响为主(如更高效地鉴别虚假宣传)
消极影响为主(如生成更逼真的虚假图片)
利弊参半
影响不大
不清楚
在浏览商品时,您最信赖哪些信息来判断其真实性?
买家评价(尤其是带图/视频评价)
问答区
商品详情页的实拍视频
店铺评分和信誉
品牌官方旗舰店标识
其他
您认为未来(如2026年),哪种内容形式最能保障商品描述的真实性?
全景3D/AR展示
全程开箱直播录像
权威机构认证视频
海量用户UGC实拍内容池
区块链技术溯源的全程记录
请描述一次令您印象深刻的“商品描述与实物不符”的购物经历,以及它给您带来的影响。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上