您本次到访的是哪种类型的购物中心门店?
快时尚/服装店
美妆/个护店
电子产品店
家居/生活用品店
书店/文创店
餐饮/咖啡店
综合超市/便利店
请对您本次光顾门店的整体环境舒适度进行评分。(1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次光顾门店的背景音乐音量舒适度进行评分。(1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前背景音乐的音量如何?
太吵,影响交流与购物
偏大,但可以接受
音量适中,恰到好处
偏小,氛围感不足
几乎听不见
您认为当前背景音乐的节奏/风格与门店品牌形象是否匹配?
非常匹配,增强了品牌氛围
比较匹配
一般,没有特别感觉
不太匹配,有些违和
完全不匹配
您偏好哪种风格的门店背景音乐?(可多选)
轻柔的纯音乐/轻音乐
流行歌曲
经典爵士/蓝调
电子/氛围音乐
古典音乐
本土/民族音乐
无歌词的舒缓音乐
我对音乐风格没有特别偏好
您是否注意到不同时段(如上午、下午、晚上)门店的背景音乐有变化?
是,有明显变化
是,有细微变化
否,没有注意到变化
不确定
您认为背景音乐对您的购物情绪有何影响?
显著提升,让我更愉悦、停留更久
略有提升,感觉更放松
几乎没有影响
略有干扰,让我想快点离开
严重干扰,感到烦躁
您认为理想的背景音乐应起到哪些作用?(可多选)
营造轻松、愉悦的购物氛围
突出品牌特色与定位
引导顾客流向或停留
遮盖环境噪音(如人声、设备声)
不应过于突出,仅作为环境点缀
其他
在您购物时,背景音乐与店内广播(促销信息等)的交替出现,您的感受是?
衔接自然,不影响体验
广播偶尔打断音乐,但可接受
广播频繁,严重干扰音乐体验
未注意到有店内广播
请对背景音乐的音质清晰度(无杂音、破音)进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
背景音乐是否曾引起您的不适(如歌曲内容、特定旋律等)?
如果曾引起不适,请简要描述原因(例如:歌曲悲伤、节奏过快、歌词不当等)。
您认为门店是否有必要根据季节或节日(如春节、圣诞节)更换背景音乐?
非常有必要,能增强节日氛围
可以适当更换,但非必需
没有必要,保持统一风格更好
无所谓
您通过哪些渠道最常接触并喜欢上新音乐?(可多选)
音乐流媒体平台(如Spotify,网易云音乐)
短视频平台(如抖音,TikTok)
影视/游戏原声
电台
朋友推荐
线下门店/公共场所
其他
基于本次体验,您未来是否会因为背景音乐体验而更愿意再次光顾该门店?
会,是重要的加分项
可能会,有一定影响
不会,音乐不影响我的选择
会,如果音乐体验差我会避免再来
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升购物中心门店的背景音乐体验,您还有哪些具体的意见或建议?