2026年零售行业精品生鲜店肉类新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次精品生鲜店肉类新鲜度的调研。您的宝贵意见将帮助我们持续提升产品品质与服务体验。问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
您最近一次在精品生鲜店购买肉类产品是在什么时候?
一周内
两周内
一个月内
三个月内
超过三个月
您最常购买的肉类产品是?
猪肉
牛肉
羊肉
禽类(鸡/鸭等)
海鲜水产
其他
您通常如何判断店内肉类的“新鲜度”?(请选择最主要的一项)
观察颜色和光泽
闻气味
触摸手感(弹性/湿度)
查看包装日期和保质期
信赖店员介绍或品牌信誉
其他
请对您最常光顾的精品生鲜店,其肉类产品的“外观色泽”满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的精品生鲜店,其肉类产品的“气味”满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的精品生鲜店,其肉类产品的“包装信息清晰度(如生产日期、保质期、产地等)”满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的精品生鲜店,其肉类产品的“储存陈列环境(如冷藏温度、卫生状况)”满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑新鲜度、品质和购买体验,您向亲友推荐这家精品生鲜店肉类产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该店肉类产品的新鲜度,与大型连锁超市相比如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不确定/未在超市购买过
您认为影响精品生鲜店肉类新鲜度的关键因素有哪些?(可多选)
供应链与物流速度
店内冷藏设备与技术
每日补货频率
店员对产品的养护知识
产品源头(产地/供应商)品质
包装材料与方式
其他
您是否曾因新鲜度问题(如颜色异常、有异味等)而放弃购买或退货?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
不确定
如果曾因新鲜度问题放弃购买或退货,请简要描述当时的情况。(若无,请填写“无”)
    ____________
您是否愿意为“承诺更高新鲜度标准”(如当日屠宰/捕捞、极短供应链)的肉类支付更高溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得肉类产品的新鲜度信息?(可多选)
清晰的包装标签(日期、产地)
店内电子屏实时展示供应链信息
店员提供专业讲解
手机扫码查看溯源信息
品牌官方App或小程序查询
其他
您认为该店在“确保肉类新鲜度”方面,最需要改进的是什么?
加强供应链管理,缩短运输时间
升级店内冷藏和保鲜设备
提高店员对产品保鲜的知识和操作规范
提供更透明、可视化的产品溯源信息
优化库存管理,减少陈列时间
其他
总体而言,您对最常光顾的精品生鲜店的肉类新鲜度整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的肉类购买体验,您未来继续在该店购买肉类的意愿如何?
肯定会
很可能会
可能会,也可能不会
很可能不会
肯定不会
对于提升精品生鲜店肉类产品的新鲜度和信任度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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