您通常光顾本店的哪个时段?
上午(8:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
不固定
您到店的主要购物目的是?
购买新鲜蔬果
购买肉类/水产
购买熟食/烘焙
购买乳制品/饮料
日常综合采购
您认为本店的整体清洁度(如地面、墙面、货架)如何?
您认为本店的新鲜食品区域(如蔬果、肉类、水产柜台)的卫生状况如何?
非常卫生,令人放心
比较卫生
一般,有待改善
不太卫生,有顾虑
非常不卫生
您是否注意到店内存在明显的异味(如海鲜腥味、垃圾味、消毒水味过浓等)?
完全没有
偶尔有轻微异味
经常有,但可以接受
一直有明显异味,令人不适
您对本店员工(包括收银、理货、加工人员)的个人卫生(如着装整洁、佩戴口罩/手套等)是否满意?
您是否观察到员工在接触不同食品(如生熟食)或进行清洁后,有规范的洗手或更换手套行为?
经常观察到,非常规范
偶尔观察到
很少观察到
从未观察到
在以下哪些区域,您认为卫生状况需要重点改进?(可多选)
生鲜水产区
肉类加工区
熟食/凉菜区
蔬果陈列区
冷藏/冷冻柜
收银台
购物篮/购物车
卫生间
垃圾处理区
其他
请为店内空气流通与温度舒适度打分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的购物工具(如购物篮、购物车)清洁状况如何?
非常干净,定期消毒
比较干净
一般,有时有污渍
不太干净,有明显污渍或异味
非常不干净
您是否关注食品包装的完整性及清洁度?
非常关注,会仔细检查
比较关注
一般,偶尔会看
不太关注
完全不关注
您认为本店在食品与非食品(如清洁用品)的陈列分区上是否清晰、合理?
非常清晰合理
比较合理
一般
不太合理,存在混放
非常混乱
基于本次的卫生环境体验,您有多大可能向亲友推荐本店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否曾因卫生问题(如发现异物、食品变质、环境脏乱)而向店内反映或投诉?
如果曾反映,您对店方的处理态度和速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
(未反映过)
您通过哪些渠道了解或关注本店的卫生安全信息?(可多选)
店内公示(如资质证明、检测报告)
店员介绍
企业官方网站/APP
社交媒体(如公众号、小红书)
朋友/家人推荐
媒体新闻报道
几乎不关注
请为您对本店食品安全与卫生管理的信任度打分。(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在卫生环境方面,与同类型精品生鲜店相比如何?
明显优于其他店
略优于其他店
差不多
略逊于其他店
明显不如其他店
未来一年内,本店的卫生环境是否会成为您选择是否继续光顾的关键因素?
绝对是决定性因素
是比较重要的因素
是考虑因素之一,但非关键
影响不大
完全不影响
对于提升本店卫生环境与食品安全管理,您还有哪些具体的意见或建议?