您通常光顾的精品生鲜店位于哪个区域?
城市核心商业区
大型社区/住宅区
写字楼/办公区
交通枢纽/地铁站附近
其他
请对您最常光顾的精品生鲜店的整体卫生环境进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于卫生环境,您向朋友或家人推荐这家精品生鲜店的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)
您认为店内生鲜产品(如蔬果、肉类、水产)的陈列和存放区域的卫生状况如何?
您对店内地面、墙面、货架等公共区域的清洁程度是否满意?
您是否注意到店内工作人员(如理货员、收银员)的个人卫生及着装规范?
非常规范整洁
比较规范整洁
一般
偶尔不规范
经常不规范
您认为以下哪些区域的卫生状况最需要改进?(可多选)
生鲜加工/处理区
熟食/即食区
冷藏/冷冻柜
收银台及周边
卫生间
购物车/购物篮
就餐休息区(如有)
其他
您对店内空气流通状况及是否有异味(如鱼腥味、垃圾味)的评价是?
空气清新,无异味
基本无异味
偶尔有轻微异味
经常有异味
异味非常明显
您是否观察到店内存在明显的害虫(如苍蝇、蟑螂)或鼠患迹象?
店内垃圾桶是否及时清理,有无溢满或异味外泄的情况?
总是及时清理,干净
通常及时清理
偶尔清理不及时
经常清理不及时
总是溢满或异味严重
您对店内使用的包装材料(如塑料袋、保鲜膜、餐盒)的清洁度和安全性感觉如何?
非常干净安全
比较干净安全
一般
不太干净安全
非常不干净不安全
您是否注意到店内对临近过期或变质食品有明确的标识和处理措施?
有明确标识且处理及时
有标识但不够明显/及时
偶尔能看到标识
很少看到标识
从未看到相关标识
与您光顾的其他生鲜零售渠道(如传统菜市场、大型超市、线上平台)相比,您认为精品生鲜店的卫生环境处于什么水平?
以下哪些卫生相关的信息或措施会增加您对店铺的信任感?(可多选)
公示员工健康证明
公示每日清洁消毒记录
展示食材来源/检疫证明
设置透明的后厨/加工区
提供可追溯的产品二维码
使用环保/可降解包装
其他
如果发现卫生问题,您会通过什么渠道反馈给店铺?
直接向现场工作人员反映
通过店铺官方APP/小程序反馈
拨打客服电话
在社交媒体/点评平台留言
通常不反馈
您对店铺处理卫生问题投诉的响应速度和解决效果预期打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来精品生鲜店在卫生环境方面最应该加大投入的是?
智能化清洁设备
员工卫生知识培训
更严格的供应商筛选
升级店内通风与温控系统
透明化卫生管理流程
请您对提升精品生鲜店整体卫生环境提出最宝贵的一条建议。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭中通常负责生鲜食品采购的是?
本人
配偶/伴侣
父母/长辈
其他家庭成员
共同负责