您光顾便利店的频率是?
每天一次或更多
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少光顾
您最常在什么时间段光顾便利店?
清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
午间(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚间(18:00-22:00)
深夜(22:00以后)
您通常光顾便利店的主要目的是?(单选最主要的)
购买早餐/即食食品
购买饮料/水
购买零食/糖果
购买日用品/应急品
缴费/取件等生活服务
其他
总体而言,您对目前常去便利店商品种类的丰富度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店在以下哪些商品类别上比较丰富?(可多选)
饮料(水、茶、咖啡、碳酸饮料等)
零食(膨化食品、饼干、巧克力等)
即食食品(饭团、三明治、便当、关东煮等)
乳制品/冷藏食品
冰淇淋
日用品(纸巾、洗护用品等)
香烟/酒类
报刊杂志
其他
您认为便利店在以下哪些商品类别上比较欠缺或选择不多?(可多选)
健康/低卡路里食品
进口/特色零食
新鲜水果/蔬菜
现制咖啡/饮品
早餐选择(如更多样的包子、粥品)
应急药品/个人护理
宠物用品
文具/小商品
其他
您对便利店上新品的频率和速度感觉如何?
非常快,经常能看到新商品
比较快,隔一段时间就有新品
一般,新品不多
比较慢,很少看到新品
非常慢,几乎没有变化
您觉得便利店的商品能满足您不同时段(如早、中、晚、夜宵)的需求吗?(1分=完全不能满足,5分=完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想购买特定商品(如某品牌饮料、某种零食)时,在便利店找到的成功率如何?
几乎每次都能找到
经常能找到
有时能找到,有时不能
很少能找到
几乎找不到
基于商品丰富度,您向朋友或同事推荐这家便利店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些因素会影响您对便利店商品丰富度的评价?(可多选)
商品品牌多样性
商品口味/功能的细分
季节性/节日限定商品
本地化/特色商品
商品的陈列和易找性
价格区间是否广泛
与其他便利店/超市的对比
其他
与大型超市相比,您对便利店商品丰富度的期望是?
应尽可能接近超市,品类齐全
应聚焦核心品类,做到“精”而非“全”
应更突出便捷和应急属性,品类不用多
没有特别期望,方便就行
您是否愿意为更丰富的商品选择支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体商品
不太愿意
完全不愿意
如果便利店可以增加一类商品,您最希望增加什么?(例如:更多种类的沙拉、现烤面包、文创产品等)
您认为便利店的商品丰富度,对您选择进店消费的影响有多大?
决定性影响,商品不丰富就不去
重要影响,是主要考虑因素之一
一般影响,会考虑但不是首要
影响很小,更看重位置或服务
完全没有影响
您通常通过哪些渠道了解便利店的新商品信息?(可多选)
进店时看到陈列
便利店自有App/小程序推送
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/同事推荐
线下广告/海报
从不特意关注
其他
展望到2026年,您对未来便利店商品丰富度的提升有多大信心?(1分=毫无信心,5分=充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于便利店未来在商品丰富度方面的发展,您还有什么具体的建议或期待?