请问您在过去一个月内，光顾便利店的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
在便利店购物时，您最常使用的支付方式是？
现金支付
手机扫码支付（微信/支付宝等）
银行卡/信用卡支付
便利店储值卡/会员卡支付
其他
总体而言，您对目前便利店现金支付的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在便利店使用现金支付时，找零过程是否方便快捷？
非常方便快捷
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您是否遇到过因店员零钱不足而无法顺利使用现金支付的情况？
在您看来，影响现金支付便捷性的主要因素有哪些？（可多选）
店员点钞/找零速度慢
收银台零钱准备不足
高峰时段排队时间过长
收银机或验钞设备故障
店员对现金支付流程不熟悉
其他
您认为便利店收银台是否应该设置“现金快速通道”？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您对店员处理现金支付（如收钱、验钞、找零）的专业性和熟练度评价如何？（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用大面额钞票（如100元）支付小额商品时，店员的态度通常是？
非常乐意接受，并快速找零
可以接受，但找零速度一般
不太情愿，但会接受
明确表示希望使用小面额钞票
拒绝接受
您是否注意到便利店有提供硬币兑换或免费取零的服务？
有，并且使用过
有，但没使用过
没有注意到
确定没有提供
基于您最近的现金支付体验，您在多大程度上愿意向他人推荐这家便利店？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
与扫码支付相比，您认为现金支付在便利店的优势是什么？
无需网络和手机电量
支付过程更直观、有掌控感
保护个人隐私，避免信息泄露
适合不擅长使用智能手机的人群
没有明显优势
展望未来，您认为便利店应如何改进现金支付服务？
增加零钱储备，优化找零流程
升级收银设备，提高处理速度
加强员工现金业务培训
设置专门的现金服务窗口
维持现状即可
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常光顾的便利店类型是？
大型连锁品牌（如7-11、全家、罗森）
本土连锁品牌
社区独立便利店
加油站便利店
其他
对于提升便利店现金支付的便捷性，您还有哪些具体的建议或想法？