您最近一次光顾便利店，购买的商品类型主要是？
即食/热食（便当、关东煮等）
冷藏/冷冻食品（饭团、酸奶等）
零食饮料
日用品/生活杂货
多种类型混合
您光顾该便利店的频率大约是？
每天1次或以上
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少光顾
您最近一次光顾时，店内顾客数量如何？
几乎没有其他顾客
少量顾客（1-3人）
中等数量顾客（4-6人）
顾客较多（7人以上）
您对本次购物结账后，从收银员开始打包到您拿到全部商品的总时长满意度如何？
基于您最近的体验，您有多大可能向他人推荐这家便利店的打包服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为收银员打包操作的熟练程度如何？
非常熟练，动作迅速
比较熟练，速度尚可
一般，偶尔有停顿
不太熟练，速度较慢
您认为打包速度主要受以下哪个因素影响？
收银员个人操作熟练度
店内顾客排队人数
商品种类和数量
打包设备/材料（如袋子、封口机）
其他
在您看来，哪些措施可以有效提升打包速度？（可多选）
增加收银台/打包台
优化商品摆放，便于拿取
使用更易操作的打包袋/盒
对员工进行专项打包培训
设置快速结账通道（如仅限少量商品）
推广自助收银/打包
您对打包时商品分类（如冷热分开、易碎品单独处理）的合理性是否满意？
非常合理且满意
基本合理，可以接受
一般，没太注意
不太合理，有待改进
您对打包后商品的完整性（如无挤压、无遗漏）是否满意？
非常满意，完好无损
比较满意，基本完好
一般，有轻微挤压
不太满意，有遗漏或损坏
与您光顾过的其他便利店相比，您认为这家店的打包速度处于什么水平？
明显更快
稍微快一些
差不多
稍微慢一些
明显更慢
如果打包速度过慢，会多大程度上影响您再次光顾的意愿？
影响非常大，可能不再光顾
影响较大，会优先选择其他店
有一定影响，但非决定性因素
几乎没有影响
请为本次打包服务的整体体验打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重打包服务的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）
速度
商品完好度
分类合理性
服务态度
环保包装材料
个性化需求满足（如多要一个袋子）
如果提供自助打包台（提供袋子和操作空间），您愿意尝试吗？
非常愿意，可以自己控制速度
愿意尝试
无所谓
不太愿意，更习惯由店员完成
对于提升便利店打包速度和服务质量，您还有哪些具体的建议或想法？