您本次光顾的主要目的是什么？
购买自用箱包
购买礼品
浏览/了解新品
售后服务
其他
请对您本次光顾的专卖店的店面环境（如整洁度、陈列、灯光）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进入店铺后，店员是否在合理时间内主动问候/提供帮助？
是，非常及时
是，但稍有延迟
否，需要我主动询问
未注意到有店员
请对店员的专业知识（如产品材质、功能、保养等介绍）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员的沟通态度与服务热情度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您挑选或试用产品时，店员是否提供了有价值的建议？
提供了非常专业的建议，很有帮助
提供了一些基本建议
建议较少或流于形式
完全没有提供建议
您认为当前店铺的产品陈列与展示在哪些方面做得较好？（可多选）
品类分区清晰
新品/主打款突出
搭配展示有创意
便于拿取和试用
价格标签清晰醒目
店铺提供的产品款式、颜色、尺寸是否满足您的需求？
完全满足
大部分满足
一般，基本够选
不太满足，选择较少
完全不满足
您对店内产品的定价感受如何？
物有所值，性价比高
价格合理，可以接受
价格偏高，但品质尚可
价格过高，难以接受
结账过程的效率与准确性如何？
非常高效准确
效率一般但准确
排队时间较长
出现过差错
您是否了解或使用过该店的会员权益/售后服务（如清洁、维修）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
完全不了解
请对您所了解的会员权益或售后服务的满意度进行评分。（若不了解，请根据您的印象评分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次或以往的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家箱包专卖店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与线上渠道相比，您认为实体专卖店的核心优势在于？（可多选）
实物体验（触摸、试背）
即时获得商品
专业的现场服务
售后保障更直接
购物环境与氛围
无优势
未来，您希望箱包专卖店增加哪些服务或体验？（可多选）
个性化定制服务
更丰富的线上线下一体化服务（如线上下单，店内取/退）
主题式体验活动或工作坊
更完善的旧包回收/以旧换新计划
加强社交媒体互动与专属优惠
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年在箱包类产品上的消费预算大约是？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
对于提升箱包专卖店的整体服务，您还有哪些具体的意见或建议？