您通常光顾的烟草专卖店类型是？
大型连锁专卖店
社区独立专卖店
便利店/超市内的烟草专柜
其他
您平均多久在烟草专卖店购买一次商品？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
请对您所购买烟草产品的包装完整性（如塑封、条盒无破损）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买烟草产品的真伪保障（如防伪标识清晰、来源可追溯）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买烟草产品的新鲜度（如卷烟无干涩、霉变）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过所购烟草商品存在质量问题（如包装破损、口感异常、疑似假烟等）？
如果您遇到过质量问题，主要表现在哪些方面？（可多选）
外包装破损/脏污
内包装（如锡纸）破损
烟支变形/断裂
口感异常（如霉味、异味）
防伪标识模糊或缺失
其他
当您发现商品存在质量问题时，您通常会如何处理？
当场向店员反映并要求退换
下次购买时提醒店员注意
自认倒霉，不再去该店购买
向相关部门投诉举报
其他
请对专卖店处理质量问题的响应速度与解决态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前烟草专卖店在保障商品质量方面，最需要改进的是？
加强进货渠道管控
提升仓储与物流条件
强化店内商品日常检查
提高店员质量鉴别能力
完善售后与投诉处理机制
其他
基于您近期的购物体验，您有多大可能向亲友推荐您常去的这家烟草专卖店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与两年前相比，您感觉烟草专卖店的商品质量整体上如何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
不清楚/没注意
您认为哪些因素最能增强您对专卖店商品质量的信任？（可多选）
清晰可见的官方授权标识
产品来源可追溯（如扫码查询）
店面环境整洁、专业
店员具备专业的产品知识
良好的品牌声誉与口碑
其他
请对专卖店提供的非烟草类商品（如打火机、烟嘴等）的质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过烟草专卖店关于“未成年人保护”的相关措施（如不向未成年人售烟的标识、核验年龄等）？
非常关注，并认为执行到位
比较关注，认为执行尚可
偶尔注意，执行情况一般
从不关注
我认为这与商品质量无关
对于提升烟草专卖店的整体商品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上