请问您在过去一年内，光顾零食专卖店的频率大约是？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
少于每季度一次
您通常通过哪些渠道了解或购买零食？（可多选）
线下零食专卖店
大型综合超市/便利店
品牌官方线上商城
电商平台（如淘宝、京东）
社交/直播电商
其他
您最看重零食商品的哪些方面？
口味与口感
新鲜度与保质期
包装与卫生
品牌与口碑
价格
健康与营养成分
请对您最近一次在零食专卖店购买的商品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前零食专卖店商品的“新鲜度”（如生产日期、保质期）表现如何？
非常满意，总能买到很新鲜的产品
比较满意，大部分产品新鲜
一般，偶尔会遇到临期商品
不太满意，经常需要仔细查看日期
非常不满意
您认为目前零食专卖店商品的“包装完整性”（如无破损、无漏气）表现如何？
非常满意，包装完好
比较满意，偶尔有小问题
一般，有时会遇到包装问题
不太满意，包装问题较常见
非常不满意
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家零食专卖店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您曾经在零食专卖店遇到过哪些商品质量问题？（可多选）
商品已过保质期
包装破损/漏气
商品受潮/变质
实物与描述（口味、规格）严重不符
内含异物
从未遇到过质量问题
其他
当您遇到上述商品质量问题时，您通常会如何处理？
当场向店员反映并退换
事后通过电话/线上渠道投诉
自认倒霉，不再购买该产品
在社交平台或评价中分享经历
向消费者协会等机构投诉
您认为零食专卖店在处理顾客关于商品质量的投诉时，效率与态度如何？
非常及时且态度友好
比较及时，态度尚可
处理速度一般
处理缓慢或推诿
从未投诉过，不清楚
与大型超市或线上平台相比，您认为零食专卖店在商品质量管控上的优势是？
品类更专业，品控更严格
上新速度快，产品更潮流
店员更专业，能提供建议
无明显优势
说不清
您是否愿意为有明确“优质原料”、“严格质检”等质量背书的零食支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
您希望零食专卖店在商品质量信息透明化方面提供哪些信息？（可多选）
更清晰醒目的生产日期与保质期
主要原料产地与来源
食品添加剂使用情况
质量检测报告或认证（如ISO）
详细的营养成分表
其他
展望2026年，您对零食专卖店在提升商品质量方面最大的期待是什么？
建立更严格的全链条品控体系
引进更多高品质、健康化的新品
利用技术（如区块链）实现溯源
加强员工质量意识培训
建立更便捷的客户反馈与召回机制
请对您常去的零食专卖店在“商品质量可靠性”方面的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的购物体验，您未来光顾零食专卖店的意愿会如何变化？
对于零食专卖店如何进一步提升商品质量与服务，您是否有其他具体的意见或建议？