您主要通过以下哪种方式了解我们的会员活动与优惠信息？
门店海报/宣传单
手机App/小程序推送
短信通知
社交媒体（如微信、微博）
店员告知
其他
请对会员专属优惠/折扣的吸引力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员积分获取与兑换规则的清晰度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员积分兑换礼品的丰富度与实用性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用或最感兴趣的会员权益有哪些？（可多选）
消费积分
会员日/时段折扣
积分兑换商品
会员专属优惠券
生日礼遇
免运费/配送服务
新品/活动优先体验
跨品牌/平台联合权益
您对我们便利店会员App/小程序的使用体验整体评价如何？
非常满意，操作流畅功能全
比较满意，基本满足需求
一般，有待改进
不太满意，体验不佳
从未使用过
请对店员在您使用会员权益（如核销优惠券、积分查询）时的服务态度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的会员服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐注册成为我们的会员？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前会员服务与普通顾客体验的差异化程度如何？
差异非常明显，会员价值感强
有一定差异，但可以更突出
差异不大，感受不明显
几乎没有差异
您希望未来会员服务在哪些方面进行优化或增加新功能？（可多选）
更个性化的优惠推荐
更丰富的积分兑换场景（如兑换第三方服务）
会员等级体系与更多专属权益
线上线下服务更深度融合
更便捷的会员互动社区
更快速的积分到账与查询
环保/公益类积分活动
您对会员个人隐私信息保护的信任度如何？
非常信任，信息管理规范
比较信任
一般
不太信任，有所顾虑
非常不信任
请分享一次您作为会员，在我们便利店最满意或最不满意的一次服务体验（可描述具体事件或原因）：
您是否愿意参与我们未来的会员焦点小组或产品体验活动？
对于提升2026年便利店会员服务的整体价值，您还有什么其他宝贵的意见或建议？