2026年零售行业购物中心门店照明舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于购物中心门店照明舒适度的调研,旨在为您提供更优质的购物环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次光顾的购物中心属于以下哪种类型?
大型城市综合体
区域型购物中心
社区型购物中心
奥特莱斯
其他
您本次光顾的主要门店类型是?
服装/鞋履/配饰
美妆/个护
电子产品/家电
餐饮/咖啡
超市/生鲜
书店/文创
其他
请对您本次光顾门店的整体照明亮度进行评分(1-5分,1分表示太暗,5分表示太亮)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内的照明是否让您能清晰、舒适地查看商品细节(如颜色、纹理、标签)?
非常清晰舒适
比较清晰舒适
一般
不太清晰舒适
非常不清晰舒适
您是否感觉到店内存在明显的眩光(例如,灯光直射眼睛或商品反光刺眼)?
完全没有
偶尔有,不影响
有时有,略有不适
经常有,比较不适
一直有,非常不适
您认为店内的灯光颜色(如暖光、冷光)是否与商品风格和店铺氛围相匹配?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
非常不匹配
您认为当前照明在哪些方面对您的购物体验产生了积极影响?
突出商品吸引力
营造舒适氛围
方便寻找和挑选商品
提升店铺整体档次感
让我愿意停留更久
无明显积极影响
您认为当前照明在哪些方面可能对您的购物体验产生了负面影响?
光线过强导致眼睛疲劳
光线过暗看不清商品
光线分布不均形成阴影
灯光颜色使商品色差
产生眩光不适
灯光温度(冷暖)让人感觉不舒适
无明显负面影响
在试衣间/试妆区,您对照明效果的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不适用
您认为收银台/服务台的照明是否足够明亮和友好?
非常明亮友好
比较明亮友好
一般
不太明亮友好
非常昏暗/不友好
与购物中心内其他同类门店相比,您认为此门店的照明舒适度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为良好的照明环境是否会增加您在该门店的停留时间或消费意愿?
会显著增加
会略微增加
没有影响
会略微减少
会显著减少
从环保节能角度,您是否注意到店内使用了智能调光或节能灯具?
非常明显,且效果很好
有所察觉
没有特别注意到
完全没使用相关技术
基于本次的照明体验,您向朋友推荐这家门店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您个人更偏好哪种类型的店内照明?
明亮均匀的冷白光
温馨柔和的暖黄光
可调节明暗/色温的智能光
有重点照明的艺术感光线
没有特别偏好
您希望未来购物中心门店在照明方面进行哪些改进?
提供更自然、柔和的整体光线
加强重点商品区域的照明
减少眩光和反光
采用更节能环保的照明方案
根据时段/场景智能调节灯光
增加灯光与音乐/香氛的联动体验
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾购物中心的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
对于提升购物中心门店的照明舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
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