您通常多久光顾本购物中心一次？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度或更久一次
您主要通过哪些渠道了解本购物中心的会员活动与优惠信息？
官方微信公众号
手机短信
会员专属APP/小程序
店内海报/宣传单
导购/店员告知
请对会员注册/入会流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员积分累积与查询的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员积分兑换礼品的丰富度与吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员等级的权益设置（如专属折扣、生日礼遇等）是否合理？
您最常使用或最看重的会员权益有哪些？
消费积分
会员专属折扣/优惠券
免费停车
生日礼遇
会员日/专属活动
优先参与品牌活动
您有多大可能向您的朋友或家人推荐成为本购物中心的会员？（0分完全不可能，10分极有可能）
请对会员专属活动（如新品体验、手作课堂等）的质量与体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为会员专属客服（如在线咨询、电话热线）的响应速度与问题解决能力如何？
请对会员APP/小程序界面的友好度与操作流畅性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来会员服务在哪些方面进行改进或增加？
更多个性化推荐
更丰富的跨界合作权益
更灵活的积分使用场景
更便捷的线上服务
更优质的线下专属空间
与您了解的其他购物中心相比，您认为本中心的会员服务处于什么水平？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本购物中心的年均消费金额大概在哪个区间？
5,000元以下
5,000 - 20,000元
20,001 - 50,000元
50,001 - 100,000元
100,000元以上