2026年零售行业超市生鲜区商品性价比满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于超市生鲜商品性价比满意度的调研,旨在了解您的购物体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化商品与服务,为您提供更优质的选择。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您通常每周光顾超市生鲜区的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次或以上
您最常购买的生鲜商品类别是?
蔬菜
水果
肉类
水产海鲜
熟食/半成品
乳制品/蛋类
整体而言,您对当前超市生鲜区商品的价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对当前超市生鲜区商品的新鲜度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对当前超市生鲜区商品的品质(如口感、外观)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜商品的价格与品质相比,其性价比如何?
性价比很高,物超所值
性价比一般,基本匹配
性价比偏低,价格偏高
性价比很低,品质与价格不符
在考虑性价比时,您最看重以下哪些因素?
价格绝对低廉
商品新鲜度
商品产地/品牌
商品外观/品相
促销活动力度
包装与份量合理性
食品安全认证
与线上生鲜平台(如叮咚买菜、盒马等)相比,您认为超市生鲜区的性价比如何?
超市性价比明显更高
两者差不多
线上平台性价比更高
不常使用线上平台,无法比较
您认为超市生鲜区的促销活动(如特价、买赠)对提升性价比感知的作用大吗?
作用很大,经常因此购买
有一定作用,会关注
作用不大,更看重日常价格
基本不关注促销
您对超市生鲜区商品的分级(如普通、精品)定价合理性评价如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现生鲜商品品质不佳时,您通常会如何处理?
放弃购买
寻找其他替代品
向工作人员反映
仍然购买但会降低满意度
其他
您希望超市在提升生鲜商品性价比方面,优先改进哪些方面?
稳定商品品质与新鲜度
提供更透明的产地/溯源信息
优化定价策略,降低日常售价
增加更多样化的促销形式
改善商品包装,减少损耗
加强临期商品的管理与折扣
增加试吃或小份量选择
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家超市的生鲜区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
展望2026年,您对超市生鲜区在“高性价比”方面的发展信心如何?
非常有信心,相信会越来越好
比较有信心
信心一般
不太有信心
没有信心
对于提升超市生鲜商品的性价比,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在超市生鲜区的消费金额大致为?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

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