您通常光顾哪家生鲜超市?(可多选时请说明,此处单选主要超市)
盒马鲜生
永辉超市
山姆会员店
Costco开市客
本地大型超市(如物美、华润万家等)
社区生鲜店/线上平台
其他
您光顾该生鲜超市的频率是?
每周多次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
偶尔
总体而言,您认为该超市生鲜商品(蔬果、肉类、水产等)的性价比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该超市的“性价比”主要体现在哪个方面?
价格绝对低廉
品质与价格匹配度高
商品新鲜度有保障
促销活动丰富
会员/积分体系价值高
说不清
您对该超市蔬菜水果类商品的新鲜度与价格匹配度(性价比)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该超市肉类(猪、牛、羊、禽等)商品的新鲜度与价格匹配度(性价比)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该超市水产/海鲜类商品的新鲜度与价格匹配度(性价比)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该超市冷藏/冷冻食品(乳制品、速冻食品等)的性价比满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉该超市生鲜商品的整体价格水平有何变化?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
没注意
与2025年相比,您感觉该超市生鲜商品的整体品质有何变化?
明显下降
略有下降
基本持平
略有提升
明显提升
没注意
您通常通过哪些方式了解或比较生鲜商品的价格?(可多选)
超市APP/小程序
店内价签
社交媒体/社群
朋友/家人推荐
其他电商平台比价
不太比较,直接购买
您认为该超市的会员体系(如有)对提升性价比有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
无会员/不了解
您对该超市促销活动(如打折、满减、买赠)的真实优惠力度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现商品性价比不高时,您最可能采取的行动是?
减少在该超市的购买
转向其他超市/平台购买
向超市客服反馈
在社交媒体分享体验
默默接受,下次注意
其他
除了价格和品质,哪些因素也会影响您对“性价比”的判断?(可多选)
购物环境整洁度
员工服务态度
商品包装与陈列
结账便捷程度
配送服务(如适用)
售后处理效率
品牌信任感
综合考虑商品、价格、服务、环境等,您未来继续在该超市消费的意愿如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家生鲜超市?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中负责日常生鲜采购的主要是?
我自己
配偶/伴侣
父母/长辈
其他家庭成员
雇佣人员
对于提升生鲜超市商品的性价比,您最希望看到哪些具体的改进?(如:价格更透明、品控更严格、增加试吃、优化会员权益等)