2026年零售行业便利店门店速食性价比满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对便利店速食产品的性价比感受,并持续优化我们的商品与服务,诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
请问您最近一次在便利店购买速食产品(如便当、饭团、三明治、关东煮、包子等)是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常在便利店购买哪些类型的速食产品?(可多选)
便当/盒饭
饭团/寿司
三明治/汉堡
包子/蒸点
关东煮/热食
沙拉/轻食
面类(泡面/拌面等)
甜品/点心
促使您在便利店购买速食产品的主要原因是?
方便快捷,节省时间
应急充饥
口味喜欢
价格实惠
门店位置便利
尝试新品
总体而言,您对当前便利店速食产品的价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店速食产品的价格与它的分量(饱腹感)匹配度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店速食产品的价格与它的口味、品质匹配度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年便利店速食产品的价格趋势是?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
不清楚
您认为当前便利店速食产品的价格,与快餐店(如麦当劳、肯德基等)的同类产品相比如何?
便利店明显更便宜
便利店略便宜一些
两者价格差不多
便利店略贵一些
便利店明显更贵
您认为当前便利店速食产品的价格,与外卖平台的同类产品相比如何?
便利店明显更便宜
便利店略便宜一些
两者价格差不多(含配送费)
便利店略贵一些
便利店明显更贵
您能接受的单份便利店速食(能作为一餐)的心理价位区间是?
10元以下
10-15元
15-20元
20-25元
25元以上
在考虑性价比时,您最看重速食产品的哪些方面?(可多选)
价格
分量/饱腹感
食材新鲜度与品质
口味与口感
营养健康程度
包装与卫生
加热便利性
品牌知名度
您对便利店速食产品的食材新鲜度(如蔬菜、肉类)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对便利店速食产品的营养搭配均衡性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
便利店推出的“新品”或“限定品”,其定价对您购买决策的影响是?
价格偏高,通常不尝试
价格可以接受,愿意尝鲜
不太关注价格,主要看兴趣
会等待促销时购买
哪些促销活动最能吸引您购买便利店速食产品?(可多选)
第二件半价/买一送一
加价购(如加1元换购饮品)
套餐优惠(搭配饮料)
会员专属折扣/积分兑换
时段特价(如晚间折扣)
新品尝鲜价
您认为便利店在提升速食产品性价比方面,最应该优先改进的是?
控制价格,避免过快上涨
提升分量,让顾客更饱腹
优化食材品质与口味
增加营养健康的选项
提供更灵活的套餐组合
加强促销力度与频率
从性价比角度考虑,您有多大可能向朋友或同事推荐在便利店购买速食产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
基于您对性价比的综合感受,未来您会增加在便利店购买速食的频率吗?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您对便利店速食产品在提升“性价比”方面,还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加哪种品类、改进哪些细节等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常光顾便利店的频率是?
每天一次或更多
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您最常光顾的便利店品牌是?(可多选,此处为单选格式,请选择最主要的一个)
7-Eleven
全家
罗森
美宜佳
便利蜂
其他品牌
不固定

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